Geizhals (EU) » Shop Rating: redcoon.at Last update: 9.9.2010, 20:01

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This merchant has been rated 3843 times (2694 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,34)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,31)
Last month: :*) (Rating: 1,29)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,55)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,32)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,37)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,42)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,42)
Price::*) (Rating: 1,29)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,63)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,45)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,41)
Website Performance::*) (Rating: 1,28)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,17)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,29)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,30)
Delivery time::-) (Rating: 1,42)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,22)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,39)

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Comments on reviews (Important Note):

3150 - 3101 , 3100 - 3051 , 3050 - 3001 , 3000 - 2951 , 2950 - 2901 , 2900 - 2851 , 2850 - 2801 , 2800 - 2751 , 2750 - 2701 , 2700 - 2651 , 2650 - 2601 , 2600 - 2551 , 2550 - 2501 , 2500 - 2451 , 2450 - 2401 , 2400 - 2351 , 2350 - 2301 , 2300 - 2251 , 2250 - 2201 , 2200 - 2151 , 2150 - 2101 , 2100 - 2051 , 2050 - 2001 , 2000 - 1951 , 1950 - 1901 , 1900 - 1851 , 1850 - 1801 , 1800 - 1751 , 1750 - 1701 , 1700 - 1651 , 1650 - 1601 , 1600 - 1551 , 1550 - 1501 , 1500 - 1451 , 1450 - 1401 , 1400 - 1351 , 1350 - 1301 , 1300 - 1251 , 1250 - 1201 , 1200 - 1151 , 1150 - 1101 , 1100 - 1051 , 1050 - 1001 , 1000 - 951 , 950 - 901 , 900 - 851 , 850 - 801 , 800 - 751 , 750 - 701 , 700 - 651 , 650 - 601 , 600 - 551 , 550 - 501 , 500 - 451 , 450 - 401 , 400 - 351 , 350 - 301 , 300 - 251 , 250 - 201 , 200 - 151 , 150 - 101 , 100 - 51 , 50 - 1
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3150) "alles bestens, schneller Versand!"

Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen, flotter Versand.
Die Ware kam gut verpackt und unversehrt an. Preis war sehr gut.
Gerne wieder!

cliomare on 09/09/2010, 18:19
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3149) "Wie immer, alles bestens"

Habe schon mehrmals bei redcoon bestellt;
wie immer: schnelle Website, gute Auswahl und Preise, angemessene Versandkosten. Sehr gut ist die direkte Bezahlmöglichkeit über das Internet-Banking.

kyrky on 09/09/2010, 14:59
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3148) "Generell ein sehr empfehlenswerter online-shop !"

Ich habe ein Motorradnavigationsgerät gekauft.
Die Lieferung ab Bestellung dauerte rd. 8 Tage, alles war ordentlich verpackt und vollständig; Ich werde redcoon bei zukünftigen Interneteinkäufen sicher wieder berücksichtigen.

rbr7126 on 09/09/2010, 10:38
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3147) "Schnell und problemlos"

Ein Produkt, das sonst für mich kaum aufzutreiben war, fand ich bei redcoon – und das zum Bestpreis.
Bestellt – bezahlt – geliefert.
Einfach und problemlos.
Danke!

löwi on 09/09/2010, 10:31
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3146) "Wie immer keine Probleme redcoon!"

Wie immer keine Probleme redcoon! Ich habe das Qnap NAS TS 419 inklusive 4 Stück 2 TB Platten bei redcoon bestellt da Wie immer keine Probleme redcoon! es als einer der weinigen AnbIeter lagernd hatte und es zudem um einen anständigen Preis anbot. Lieferung erfolgte wie immer schnell und unkompliziert.

M.I.B on 09/08/2010, 18:39
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3145) "Bester Service, rascher Versand, freundlicher Telefondienst"

Trotz Fehler der Post ( Paket wurde nicht hinterlegt, sondern irrtümlich zurückgesandt ) war die Bestellung sehr schnell wieder ausgeliefert. Der vorher angerufene Telefondienst war sehr freundlich. Man kann diesen Versand nur weiterempfehlen.

majoto on 09/08/2010, 18:25
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3144) "ales in ordnung"

redcoon ist ein guter shop, bei dem man jederzeit kaufen kann.
ich bestelle immer wieder gerne bei redcoon.
die Preise sind auch O.k.


der kauflustige on 09/08/2010, 17:25
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3143) "Lagerware dauert 1 Woche bis sie geliefert ist"

Der Händler wartet bei Vorauskasse bis das Geld tatsächlich auf dem Konto eingetroffen ist, dann erst wird gemütlich die Ware zum Versand frei gegeben. Bei Kreditkartenzahlung wird man mit einem Zahlungaufschlag bestraft. Will man also Ware, die lagernd ist, innerhalb einer Woche haben, dann zahlt man mehr als beim Händler ums Eck. Aus den USA erhält man Lagerware innerhalb von 3 Tagen. In Österreich bei redcoon innerhalb einer Woche. Schwache Leistung.

Den guten Preisen steht eine langsame Bestellabwicklung gegenüber.

pgerula on 09/08/2010, 13:40
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3142) "1a Shop"

Habe ja schon öfter bei redcoon eingekauft, war immer alles bestens, werde sicher wieder bei redcoon bestellen. Vor allem Preis-Leistung und Lieferzeiten sind enfach spitze.

andreew71 on 09/08/2010, 09:20
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3141) "Was soll ich hier schreiben?"

Wuste was ich mir betellte. Lieferung ohne probleme.
Hätte mir vieleicht noch gewünscht das ich gleich Zubehör angeboten bekommen hätte!
Aber sonst alles in Ordnung und ich werde sicher wieder bestellen!

han_608 on 09/07/2010, 18:26
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3140) "Eiscrusher"

prompte Lieferung und genau der Artikel, der ausgesucht wurde. Preis- Leistungsverhältis passt sehr gut. Werde bei redcoon sicher wieder etwas kaufen. Brunner Walter und Silvia

BrunnerSilvia on 09/07/2010, 14:45
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3139) "Super Ablauf alles hat geklappt"

Jederzeit wieder. von der Bestellung bis zur Lieferung und Lieferungsverfolgung war alles super.

Für die Post kann REDCOON nichts da das Paket sehr lange im Auslieferungslager lag.

mfG

Rudolf Prochazka

Monet on 09/07/2010, 12:15
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3138) "Positive Ersterfahrung mit redcoon "

Die Bestellung beim Bestpreisbieter erfolgte ohne Probleme auf der Homepage von redcoon. Der Eingang der Bezahlung wurde unverzüglich Zurückgemeldet und die Bestellung sofort zur Auslieferung gebracht.
Der Zustellservice hat telefonisch die Auslieferung kurzfristig vereinbart und ohne Probleme zugestellt.
Preis, Lieferzeit und Lieferung waren optimal.

KundeV on 09/06/2010, 20:31
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3137) "Super schnelle und unkomlizierte Bestellung und Lieferung!!!"

Am Samstag Handy bestellt, super mit Bankverbindung bezahlt und am MONTAG!! also zwei Tage später war die Lieferung bei uns Zuhause!!! Von Wien nach OÖ!!!

ogi-dogs on 09/06/2010, 19:44
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3136) "Letztendlich alles gut, aber..."

Minuspunkt: Bestellung ging irgendwo verloren und das erfuhr ich erst bei meiner dritten Anfrage, nach rund 1,5 wochen.
Pluspunkt: dann ging aber alles flott und der dritte Mitarbeiter hat die erneute Sendung eines neuen Gerätes schnell und unkompliziert veranlasst. Die ersten beiden Mitarbeiterinnen ließen mich allerdings mit vagen, unklaren Beschwichtigungen im Ungewissen, meinten, sie würden sich melden, taten dies aber nicht. Dass ich Hinterhertelefonieren oder -chatten musste, war unnötig. Das bringt mich zu einer eher Durchschnittlichen Bewertung. Alles andere war sehr gut!

krabbel on 09/06/2010, 19:10
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3135) "Top-Firma"



Rasche Lieferung, die Ware war ordentlich verpackt, ich kann diese Firma sehr weiter empfehlen. Einfach alles perfekt! Jederzeit wieder! Herzlichen Dank

Edelstein on 09/06/2010, 17:12
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3134) "Güde BX 1050-2 Schlagbohrmaschine"

Am 16.08.2010 bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt.
3 grüne Punkte = 3+2 Tage Versandzeit, am 24.08.2010 noch nicht lieferbar obwohl auf der Homepage noch 3 grüne Punkte = 3+2 Tage sind,
stornierte ich die Bestellung. Geld am 26.08.2010 auf meinem Konto.
Lieferstatus:versandfertig:3+2 Tage Versandzeit, diese Versandzeit wird nicht eingehalten :-0 :-(.

hel.nei29.nnn on 09/06/2010, 16:34
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3133) "sehr zufrieden"

Die gesamte Abwicklung war sehr professionell und somit bin ich auch sehr zufrieden. Es gab auch keine Transportschäden und bestellte Ware funktioniert. Die Verpackung der Festplatten hätte aber etwas besser sein können.

Walter__ on 09/06/2010, 14:50
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3132) "Zwei Tage Lieferzeit, leider nicht..."

Habe am Mittwoch den 18.8. gegen mittags mit Sofortüberweisung bestellt, die angegebene Lieferzeit: zwei Tage. Am Mittwoch um 17:17 habe ich das Mail von redcoon bekommen, daß die Ware verschickt wurde.
Der Rest ist unten aus dem Protokoll vom Trackingtool von Post.at ersichtlich,

Sendungsverlauf
Status PLZ Datum/Uhrzeit LKZ
Sendung in Verteilung 4005 20.08.2010 07:51:08
Sendung in Verteilung 4005 20.08.2010 13:11:25
Sendung in Verteilung 1005 20.08.2010 18:30:19
Sendung in Verteilung 1005 20.08.2010 18:34:35
Sendung in Verteilung 1005 20.08.2010 18:35:31
Sendung in Verteilung 1005 20.08.2010 18:39:07
Sendung in Verteilung 1005 20.08.2010 18:40:36
Sendung in Zustellung 1725 26.08.2010 06:42:13
Sendung an Empfänger übergeben 1725 26.08.2010 11:01:15

irgendwerxxx on 09/06/2010, 14:31
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3131) "Versuchen aus Reklamationen Gewinn zu schlagen"

Telefonisch nicht zu erreichen. Chat Inkompetend. Ausser für die Auskunft "Ihre Anfrage wird bearbeitet" für nichts zu gebrauchen. Unterstützng bei Problemen KEINE. Dafür berechnet diese Firma ihnen frech wie man nur sein kann einen Abschlag für die Nutzungs Zeit OBWOHL das gerät nciht funktioniert und ASUS den gesamt Betrag erstattet!!!!!

STN on 09/06/2010, 12:31
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3130) "Lieferung topp, Service Flop"

Bestellung und Lieferung problemlos.
Nach einem Monat ist der bestellte Laptop kaputt (völlig). Redcoon ist nicht bereit das Produkt umzutauschen, die Reparatur dauert über 3 Wochen und sie sind nicht in der Lage, den reparierten Laptop an meine neue Wohnadresse in England zu liefern. Damit ist mir absolut nicht geholfen und die Serviceleistung für mich völlig unzureichend.

Karlotius on 09/06/2010, 11:46
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3129) "Einfach nur TOP !!!"

Habe Dienstag Mittags einen Technisat K2 HD bestellt und am Freitag Früh kam er per Post. Redcoon kann man uneingeschränkt weiterempfehlen, Punkt!

t62435 on 09/05/2010, 21:28
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3128) "Sehr zufrieden"

Bin bisher nicht enttäuscht worden und summa sumarum sehr zufrieden! Habe bereits 5 unterschiedliche Artikel in seperaten Bestellungen geordert und es hat immer gepasst!

jupi-leon on 09/04/2010, 12:00
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3127) "Erstklassige Abwicklung und Durchführung"

Habe eine Waschmaschine (AEG Lavaterm 76850 A)gekauft.
Lieferung bis ins Bad und noch dazu sehr pünktlich.
Immer neue Informationen über Lieferstand.
Kann ich nur weiterempfehlen.

crisu1 on 09/03/2010, 20:21
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3126) "prompt, zuverlässig, nachahmenswert"

Große Auswahl von Produkten, die man sonst beim Kleinhändler oder in Großkaufhäusern nur mit überhöhtem Preisniveau erhält.
Produkt mit Qualitätsnamen.
Hoffe, dass es beim Servic bzw. bei einer Reparatur aus so toll klappt.

KFS on 09/03/2010, 18:03
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3125) "TV LED Gerät Warum einmal nur Artikelbezeichnung und beim selben Hersteller Artikelnummer und Gerätenummer . Zum Vergleich wären beide Bezeichnungen hilfreich."

TV LED Gerät.
Warum 2 Bezeichnungen? Einmal in Großbuchstaben (SAMSUNG)
Einmal Normalschrift(Samsung) Einmal nur Artikelbezeicnung.
Einmal auch die Gerätebezeichnung des Herstellers?
Zum vergleich wären beide Bezeichnungen von vorteil. Mfg.H Frühwirth

Frühwirth on 09/03/2010, 17:31
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3124) "Super Abwicklung, nicht zum ersten mal! Bin sehr zufrieden"

Viel besser kann man es bei den Preisen nicht mehr machen! Oder?
Der Einkauf war unkompliziert, im Vergleich zum 1AShop stimmt auch der Lagerstand und im Vergleich mit Alternate ist die Garantiefall-Abwicklung erstklassig.

Das einzige was ich bemängeln würde, ist dass ich nicht mehr als 4 Festplatten in den Warenkorb legen konnte. Warum habe ich nicht rausfinden können.

Master Rödi on 09/03/2010, 14:06
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3123) "leider 2 von 4 festplatten fehlerhaft, aber austausch problemlos, schnell und gratis"

wie schon in der kurzfassung beschrieben alles bestens. preis wieder 1a. diesmal war auch die reklamation problemlos - nachdem ich letztes mal die versandkosten für die rückgabe (nicht meine schuld) zahlen musste!

brni on 09/03/2010, 13:39
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3122) "Die Bestellung wurde bestens abgewickelt. "

Der bestellte Artikel wurde bestens verpackt und rasch geliefert. Die Versandkosten sind günstig, die Bezahlung über Kreditkarte ist wesentlich günstiger als dies bei Mitbewerbern der Fall ist. Ich bin mit der Abwicklung meiner ersten Bestellung sehr zufrieden und werde im Bedarfsfall sicher wieder bei Redcoon einkaufen.

floratec on 09/03/2010, 09:30
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3121) "Top Internet-Händler"

Wir haben nun schon das 4. Gerät seit Jänner 2009 bei Redcoon gekauft und ich kann nur sagen, dass die einfach super sind. Keine Probleme bei den Zahlungen und Lieferungen. Alle 4 Geräte (1 LCD-TV, 1 HD-SAT-Receiver, 1 Staubsauger und jetzt 1 Geschirrspüler) wurden sehr schnell per Spedition oder Post zugestellt. Wird sicher nicht das letzte Mal gewesen sein, dass wir bei Redcoon etwas gekauft haben. 100% Empfehlung!!

Sandy71 on 09/02/2010, 17:46
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3120) "Jederzeit wieder"

Habe eine WD HD für meinen HD Receiver bestellt und war mit der Abwicklung voll zufrieden:

Ware pünktlich und rasch geliefert, Korrekte Infos bzgl. Verfügbarkeit und Bestell-/Lieferstatus mit Tracking Nummer, super (vor allem sicher) verpackt.

Kann den Shop nur empfehlen. Bzgl. Service nach Kauf kann ich nicht bewerten da die HD perfekt funktioniert.

marketing on 09/02/2010, 16:53
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3119) "Sehr zufrieden"

Sehr gute Präsentation und Beschreibung der Artikel, Lieferung
innerhalb kürzester Zeit, Top Preise, gibt nichts zu bemängeln

Karl2104 on 09/02/2010, 14:46
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3118) "Bestellung und Lieferung problemlos"

Per Vorkasse bezahlt.
Die Ware kam dann nach 6 Tagen bei mir an.
Ware war gut verpackt und vollständig.

Hujo5 on 09/02/2010, 12:28
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3117) "Super Shop - alles bestens!"

Auf der Suche nach einem digitalen Bilderrahmen, gelangte ich wieder einmal recht schnell auf redcoon. Kein anderer Anbieter konnte mit dem Sortiment und dem günstigen Preis mithalten. Das Service ist wie gewohnt einwandfrei. Eine passende Speicherkarte wurde auch noch dazu bestellt - ebenfalls sehr günstig und sofort lieferbar!

Fazit: wieder einmal alles super abgelaufen - bis zum nächsten Mal!

chemicalbenny on 09/02/2010, 11:35
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3116) "gerne wieder"

hat alles reibungslos funktioniert. lieferung war nach 3 tagen da.
bestellt hatte ich eine WD HDD, war gut verpackt.
kann den shop nur weiterempfehlen.


lij on 09/02/2010, 11:01
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3115) "Ware und Lieferung in Ordnung"

Staubsauger Bosch BSG 81466 sehr gute Saugleistung und sehr leise. Bei Bestellung Direktzugriff auf Konto ermöglichen, unnötig, da ich keinen relevanten Zeitvorteil bemerkt habe.

erich_starkstrom on 09/02/2010, 09:53
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3114) "in redcoon at wenig Angebote. In de ist das Angebot wesentlich grösser."

Ich habe schon einige Produkte von Ihnen gekauft.

Gutes Service, rasche Lieferung, konnte aber die erworbenen Produkte in Redcoon at nicht finden und musste nach redcoon de ausweichen.

jemil on 09/02/2010, 09:14
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3113) "Alles Bestens"

Ware war Original verpackt und wurde pünktlich geliefert, wie auf Homepage angegeben wurde. Es hat alles bestens geklappt, wie bei der letzten Bestellung.

j_herbi on 09/02/2010, 08:35
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3112) "Produkte fälschlicherweise als lagernd bezeichnet!"

Produkt am Sonntag bestellt, am Dienstag Geldeingang verbucht. Trotz sofortüberweisung zwei Tage Wartezeit und eine zweite Zahlungsaufforderung obwohl bereits mit sofortüberweisung bezahlt wurde. Jetzt liegen die zwei angeblich "lagernden" Artikel seit 36h in der Versandabwicklung.

Bin jedenfalls sehr enttäuscht was die Lieferung angeht!

prami on 09/01/2010, 17:23
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3111) "guter Online-Shop"

Der bestellte Artikel wurde in der genannten Zeitspanne geliefert.
Der Preis und die Qualität des Produktes sind in Ordnung.
Weiter so.

rm.manfred on 09/01/2010, 11:33
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3110) "Unzureichende Verpackung"

Die bestellten 3 Festplatten waren völlig unzureichend verpackt.
Sie waren im Karton nur in ein Kuvert gesteckt wurden und nicht in bubble wrap eingewickelt. Es waren viel zu wenig Luftkissen im Karton, sodass dies Festplatten aufeinander und gegen die Kartonwand prallen konnten. So sollte empfindliche Hardware auf keinen Fall verpackt werden.

Top Gun on 09/01/2010, 11:30
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3109) "ultraschnell und megagünstig :)"

Sehr übersichtliche Webpräsenz, tolle Preise und schnelle Lieferung!

Prädikat "SEHR EMPFEHLENSWERT", nur weiter so...

cephalaea on 09/01/2010, 09:58
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3108) "Sehr positiv"

Hatte zum ersten Mal bei Redcoon bestellt und war daher etwas unsicher (vor allem was Seriosität, Sicherheit etc.) anbelangt.

Man kann sich auf der Seite aber recht gut über die wichtigsten Geschäftsbedingungen der Firma informieren (ohne sich dabei durch den vollständigen Paragraphendschungel zu arbeiten) und ich bekam dabei ein recht gutes Gefühl (auch aufgrund des Gütezeichens auf Geizhals).

Bestellvorgang, Bezahlung, Lieferung, Verpackung... alles top.

DW on 09/01/2010, 09:44
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3107) "Kurzfassung"

Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!

regurge on 09/01/2010, 08:10
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3106) "Alles bestens !"

Seriöser Internet Anbieter - schnelle korrekte Abwicklung, habe nun schon mehrmals bestellt - immer gleich gut. Kann ich nur empfehlen - weiter so

tzeitz on 08/31/2010, 21:41
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3105) "super anbieter gerne wieder!"

Tv Gerät, lieferung etwas verzögert (post), paket an die post sehr rasch top!, ware vollständig u gut verpackt, bei sofort überweisung fehler auf der seite, mail an redcoon schon nach kurzerzeit kam eine antwort sehr positiv! rasche abwicklung gerne wieder!

Idefix13 on 08/31/2010, 21:22
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3104) "War zweite Bestellung, ebenfalls wie erste alles bestens.nächstemal again.Eine Firma in der heutigen Zeit, bei der man das Gefühl hat noch ein Kunde(König) zu sein."

super

War zweite Bestellung, ebenfalls wie erste alles bestens.nächstemal again.Eine Firma in der heutigen Zeit, bei der man das Gefühl hat noch ein Kunde(König) zu sein

Ry1 on 08/31/2010, 11:56
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3103) "3 Bestellungen, 3x perfekt gelaufen. Sehr gut!"

Redcoon ist leider nicht oft der Bestbieter, aber wenn, dann läuft alles perfekt. Zahlung einfach, Lieferung schnell und vor allem verfolgbar. Wie gesagt, wenn der Preis passt, immer gerne Redcoon!

Franto0015 on 08/31/2010, 09:59
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3102) "Perfekter Service"

Bestelltes Netbook war zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht lieferbar. Ich war aber nach Recherchen bei anderen Anbietern einer der Ersten der es erhalten hat.
Kaufe sicher wieder bei redcoon.

Kotratschek on 08/31/2010, 09:51
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3101) "sehr zufrieden, gerne wieder"

ich war sehr sehr sehr sehr sehr sehr zufrieden, wie immer und würde auch bei dem nächsten besten angebot zuschlagen!

User249036 on 08/31/2010, 09:28
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