Mittlerweile hab ich dort viel gekauft und es gab auch schon Defekte zu reklamieren.
Die Reklamation verlief schnell und zufriedenstellend ab.
Eine Bestellung, die einen lagernden Artikel betrifft, kommt in zwei Tagen nach Bezahlung an.
Preistechnisch ist hoh bei fast allen Produkten die ich bisher kaufen wollte immer weit oben dabei gewesen.
Alles in allem erstklassig, kann mich nicht beklagen und hoh bleibt definitiv mein Hardwareshop No 1

Gruß David

Habe am 26.08.2010 ca 15:00 Uhr bestellt und am 27.08.2010 ca 13:00 Uhr als ich in meinen Briefkasten Schaute ein DHL Schein drin zum abhollen der Ware.

Enermax ECO80+ 500W ATX 2.3 bulk (EES500AWT)

Eine absolute Weiterempfehlung

Tolle Preise, super schnelle Lieferung, was will man mehr.

Am Mittwoch um 9 Uhr bestellt, um 9:40 hatte ich die Versandbestätigung und am nächsten Tag war die Ware um 9 Uhr bei mir.

24 Stunden von Bestellung bis zur Lieferung und das auch noch ohne Versandkosten, dass ist echt stark.

Hands on Hardware ist einfach super, viele dank für die zuverlässige, schnelle Lieferung und den guten Service.

Habe eine Pioneer Anlage bestellt. Diese war als lagend gekenntzeichnet und das bei Bestpreis. 19,90 für Nachname nach Österreich ist dazu noch sehr lobenswert. Bestellung war unkompliziert und es kam sofort die Bestellbestättigung. Tja dann tat sich mal nix. Jeden Tag wurde die Auslieferung um einen Tag. Nach einer Woche war es mir dann doch zu langweilig. Noch versucht per email Infos zu bekommen aber habe jetzt auch keine Lust Tage auf eine Antwort zu warten. Schade eigentlich.

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Hallo bestellte vor längeren einen 50ZollPlasma (lagernd) der nach 5 Tagen bei mit war

Wohne aber nur 30km entfernt (selber abholen nein wegen Beschädigung Risiko zu groß)also grausam langsam

am Tag der Lieferung dachte ich , ich sehe nicht richtig nicht wie bei anderen onlineshops auf Palette Superverpackt nee ohne Palette und zusätzlicher Verpackung Schlampig woher weiss ich das weil ich jetzt Erfahrung habe mit onlineshops damals war es meine erste Bestellung

also hochgetragen ausgepackt und musste festellen das der schon gebraucht war in der Fernbedienung Batterien schon eingelegt und einige schrauben waren schon benutzt

So zu diesem Zeitpunkt der Lieferung war Wochende also konnte ich nicht viel mehr machen
Montags musste ich Geschäftlich weg und kam erst wieder nach 10 Tagen heim

Ich rufe an bei HOH.de und die meinten im ernst da die Frist vorbei ist können sie das nicht mehr zurücknehmen dann verwies ich darauf das ich ja schon 10 tage vorher Bescheid gesagt habe !!!
Nee haben nix im Computer vermerkt

Ok ich mach es kurz nach langem hin und her sind sie mir entgegengekommen Wahnsinn nie mehr HOH.de

Hallo,

Ich habe bei Home of Hardware Komponenten für einen kompletten PC bestellt (Mainboard, Grafikkarte, CPU, RAM, ...). Unter anderem auch ein Netzteil. Alle Artikel waren zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs als "lagernd" angezeigt (weswegen ich überhaupt bestellt habe).

Ich habe den Betrag sofort nach dem Bestellvorgang überwiesen und Home of Hardware auch gleich per E-Mail eine Bestätigung des Überweisungsvorgangs zukommen lassen.

Trotzdem waren am nächsten Tag zwei Artikel nichtmehr lieferbar (was mir auch in "my HOH" angezeigt wurde. Wie es sich herausstellte war "nur" einer davon tatsächlich nicht lieferbar - dafür aber nicht für die nächsten 8-14 Tage (lt. Shop - per Mail meinte man zu mir noch "kommt noch diese Woche").

Leider kostet die Hotline Dank 0700-Nummer und mehrerer Minuten (dank Warteschleife) - in meinem fall eine gute viertel Stunde - in einer 0700er-Hotline auch nochmal. Und das darf ich als Kunde bezahlen, obwohl doch die Falschangabe ganz eindeutig von HOH stammt.

Ich habe dann den einen Artikel storniert, um wenigstens den Rest schnell zu bekommen. Der wurde dann auch prompt schnell und gut verpackt ausgeliefert.

Sehr geehrte HOH: Ich würde mir wünschen, dass die Lagerbestände im Shop korrekt angezeigt werden. Es ist sehr ärgerlich wenn man, auf ihre Angaben vertrauend, bei Ihnen bestellt weil alles lagernd ist und dann plötzlich mehrere Artikel nicht lieferbar sind.

Ich denke, dass dieser "Fehler" behoben werden kann, aber (aus evtl. taktischen Gründen?) nicht wird. Warum auch immer, es bringt nur nachteile.

Positiv ist allerdings noch zu erwähnen, dass der übrige Betrag (für das nicht lieferbare Teil) innerhalb von 2 Tagen wieder zurückgebucht wurde. Das ist super!

Insgesamt hat doch alles geklappt und daher ist das Fazit positiv.
HOH darf sich diese Kritik aber trotzdem gern zu Herzen nehmen!

Mittwoch abend bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Freitag war das Paket da. Das geht nicht besser. Verpackung war deutlich besser als beim letzten mal, die Polsterung verhinderte ein hin- und herrutschen des Inhalts (war bei der letzten Bestellung nicht der Fall).

Also ich bin mit dieser Bestellung rund um zufrieden.

Zuvor muss ich sagen, dass ich bereits bei vielen unterschiedlichen Online-Händlern eingekauft habe, da ich so gut wie jede grössere Anschaffung aus preislichen Gründen im Internet tätige. Bisher hat bei anderen Sellern auch immer der Service gestimmt. Hier nicht...

In diesem Fall ging es um die Anschaffung eines HT-PCs. Ich habe mir ein entsprechendes Gerät ausgesucht und aufgrund des Preises zu HOH.de gegriffen. Ein fataler Fehler..!

Es fing damit an, dass zwischen Bestellung und Versand unangekündigt 9 Tage verstreichen sollten. Na gut denke ich mir, nicht toll, aber kann man drüber hinweg sehen. Dann ist das Gerät angekommen. Voller Vorfreude habe ich es angeschlossen. Musste allerdings feststellen, dass ich an meinem Dell Monitor weder die max. Auflösung von 2560x1600 fahren konnte, noch, viel schlimmer, 1920x1080. Diverse Tests mit unterschiedlichen Kabeln, Adaptoren, etc. führten nicht zum Erfolg. Nun gut, "Harmonieprobleme" zwischen den Geräten (mit einem anderen HTPC läuft es nun wunderbar) -> Widerruf

Allerdings wurde mir ernsthaft knapp 25% (ca. 70€) der ursprünglichen Summe von ca. 310 € abgezogen, weil durch das Testen und Wechseln der Kabel Kratzer auf der Rückseite entstanden. Eine Bitte um Minderung der Summe blieb erfolglos, weil sie angeblich gerechtfertigt wäre.

Kurze Zeit später (2 Tage wenn ich mich recht entsinne) wurde das Gerät mit einer Minderung von nur 20€ als gebraucht angeboten. Eine Stellungsnahme auf meine erneute Nachfrage dieser Dreistigkeit blieb aus! Ich hätte schon fast erwartet zu hören, dass es sich "zufällig" um einen anderen gebrauchten Artikel handeln soll (nicht dass man dies nicht anhand der Seriennummer überprüfen könnte, dennoch...)

Auch für eine Portorückerstattung musste ich "kämpfen". Von alleine wurde das Porto nicht zurück erstattet, erst nach mehrmaligem Anlauf.
So eine schlechte Erfahrung habe ich zuvor nirgendwo auch nur ansatzweise gesammelt! Für mich ist dieses Thema noch lange nicht beendet, bin beruflich selbst stark in diesem Bereich aktiv und werde so viele Möglichkeiten nutzen wie ich kann, um andere durch entsprechende Informationen (Dokumentation) vorzuwarnen

Ich hatte vor einigen Jahren schonmal bei HOH bestellt, und war damals sehr zufrieden.

Dieses Mal wurde mir leider ein offensichtlich gebrauchtes oder Auslagemodell aus dem Shop zugeschickt.

Die Rücksendung und Rücküberweisung des Geldes ging zum Glück unkompliziert.

Schade.

HoH ist empfehlenswert! Bestellung und Lieferung innerhalb kürzester Zeit (2 Tage) erfolgt.
Ich musste zwar meine bestellte Grafikkarte wieder einschicken, da sie nach dem installieren einen Fehler hatte, aber auch hier die Abwicklung der Service-Hotline, freundlich und schnell. Die GK eingeschickt, sie wurde getestet und Fehler von HoH bestätigt, innerhalb von 3 Tagen eine Neue erhalten, alles einfach und unkompliziert =).
Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Ich habe auf eine konkrete Anfrage für die Canon EOS 5D II eine Lieferzeit von wenigen Tagen erhalten. Habe daraufhin die Kamera bestellt. Mit der Bestellbestätigung wurde dann eine Lieferzeit von 4 Wochen mitgeteilt. Man könne leider nicht immer die Lieferschwierigkeiten vorhersehen. Der Anbieter verschafft sich damit einen Wettbewerbsvorteil und verstößt gegen das Wettbewerbsrecht.

Ich habe Mittwochabend ein Acer Notebook bestellt. Freitagmittag war es hier. Das Gerät ist neu und läuft mehr kann ich nicht sagen.

Tolle Leistung, Danke!

Vor dem nächsten Kauf werde ich mich wieder bei HOH umschauen.

oder wie meine Frau sagte, der shop, wo der Weihnachsmann einkauft. ;-))
Bestellung, abwicklung, lieferung, alles super. Dienstag bestellt. Freitag da. Weiter so. Servie oder RMA noch keine erfahrung.

Die geben irgendwelche Verfügbarkeitsdaten, an die sie sich nicht halten. Statt 3 Tage sind es jetzt zwei Wochen. Dauernd verschiebt sich die Verfügbarkeit, die sollen einfach sagen, dass sie nicht wissen wann die Ware reinkommt. Stattdessen halten sie einen hin.

Seit Januar 2008 bin ich regelmäßiger Kunde bei hoh.

Dieser Shop ist zuverlässig und bietet eine gute Übersicht über alle bisher getätigten Bestellungen. Der Versand ist sehr schnell, wenn die Ware am Lager ist. Ansonsten stimmt die angegebene Lieferzeit auch gut mit der tatsächlichen überein.

Etwaige Anfragen und Beschwerden werden kompetent bearbeitet.

Vor ein paar Tagen habe ich mir hier eine neue Grafikkarte bestellt und bin erneut rundum zufrieden.

Einzig die Preise sind in Einzelfällen etwas hoch.
Dieses nehme ich jedoch aufgrund des dargebotenen Services gerne in Kauf.

Ich werde sicherlich noch öfter hier bestellen.

Weiter so, hoh!

Sehr guter Lieferant, unkompliziert und sehr entgegenkommend.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Handytasche wurde ohne Problem gegen eine neue Tasche getauscht.

Habe die Letzten 2 Monate 2 mal Computer Hardware und Peripherie bestellt. Die Lieferzeiten waren extrem flott (1-3 tage, ab Bestelldatum), und der Kundenservice sehr hilfsbereit (häufiger e-Mail Kontakt, wegen dato nicht lieferbarer Hardware).
Allerdings hatte das bestellte ASUS CH IV Formula das besagte Kontakt/Überhitzungsproblem, was mich nicht weiter stört, da es einfach zu beheben ist.
Wiederum habe ich den AMD Phenom II X4 955 BE C3 bestellt, aber den C2 bekommen, was mir erst im Nachhinein (ca. 2 Wochen nach Bestellung) aufgefallen ist, worauf ich mich an HoH gewendet habe und sofort einen RMA Auftrag samt kostenlosen Paket-Schein bekommen hab. (mal schauen wie lange der RMA dauert da er erst heute, 27.07.2010, eingegangen ist).

Generell bin ich sehr zufrieden mit dem Shop. Mal schauen was aus dem RMA wird :)

Anstatt neue Ware wird ein gebrauchter Artikel verschickt, anscheinend mit der Hoffnung dass der Kunde es annimmt.
Auf der Website steht nichts davon dass die Ware nicht neu ist.
Die Verpackung war schon offen. Alle Versiegelungen aufgebrochen.
Gebrauchsspuren und Mängel am Artikel. Reinste Zeitverschwendung. Nachdem ich den gebrauchten Artikel zurück geschickt habe, brauchten die nochmal fast 3 Tage um anzufangen mir das Geld zurückzuüberweisen und dass mit paypal. Paypal ist eine Sache von Minuten und nicht fast 3 Tage, wo doch der Fall so offensichtlich ist.
Zwar wird der Artikel weiter als neuwertig bei denen angeboten, aber einen Umtausch war komischerweise bei den Shop nicht möglich. Das heißt für mich dass sie wohl mehr gebrauchte Geräte von dem Artikel haben, da ich ja den anderen Artikel zur der Zeit besaß und die weiter den Artikel als verfügbar auf ihrer Website anzeigten.

NIE WIEDER!!!

Ich habe ein Logitech Squeezebox gekauft. Der Artikel wurde schnell versandt, bezahlt per Paypal und ohne Versandkosten. Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder.

Ist meine zweite Bestellung bei hoh.de gewesen.
Produkt am Sonntag Abend bestellt, Montag morgen verschickt, Dienstag angekommen. Verpackung grosszügig. Alles super. Jederzeit wieder!

Gestern zum Freitag 16Uhr zwei Artikel gekauft und per paypal bezahlt und heute Samstag keine 20Stunden später schon die Hardware bei mir.
Bin sehr zufrieden mit Turbo Lieferung von HoH!

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Gestern zum Freitag 16Uhr zwei Artikel gekauft und per paypal bezahlt und heute Samstag keine 20Stunden später schon die Hardware bei mir.
Bin sehr zufrieden mit Turbo Lieferung von HoH!

Habe einen Originaltoner für meinen Brother-Drucker TN-3280 (8000 Seiten) bestellt - leider war der Artikel falsch verlinkt und ich bekam einen TN-3230 (3000 Seiten.
Meine Urgenz wurde sofort behandelt und mit einem Einkaufsgutschein berichtigt.
Danke - gerne wieder

Waaaaahnsinnnn! Das ist DER BESTE Shop, bei dem ich je was bestellt habe:

Schnell, Preisweit und Kulant.

Selbst das Geld für Rücksendung war super schnell wieder gut geschreiben.

HOH, weiter so!!!!
Danke.

...und wieder glücklich :-).

Im Gegensatz zu Amazon (siehe meine andere Bewertung) hatte ich alle meine Bestellungen bei diesem Händler einen Tag später bei mir zu Hause.

Einziger "Wermutstropfen" sind die Versandkosten, allerdings ist das allgemeine Preisniveau auch wesentlich niedriger als z. B. eben Amazon oder Alternate.

Auch bei einer Rücksendung (Widerruf) keine Probleme: Geld war nach 4 Tagen vollständig auf meinem Konto.

Insofern: Immer wieder gern.

Ware wie beschrieben, perfekt verpackt, perfekte Infos, schnelle Lieferung. Die LaCie USB-Lautsprecher erfüllen ihren Zweck auch, also wunschlos glücklich.
Halt wie gewohnt bei HOH.

Ich bin begeistert, am Donnerstag Morgen zwei Fritz!Fons bestellt, per PayPal gezahlt, und am Freitag Morgen dann schon mit DHL geliefert!
Und das Ganze, ohne sich Vorher ein albernes Kundenkonto einrichten zu müssen.
Perfekt und vollauf zufrieden

Hallo,
ich habe bei HOH das i5700 von Samsung bestellt. Bestellung lief super, Versand war richtig schnell. Das Handy direkt an den PC angeschlossen um die neue 2.1 Firmware zu installieren ... ging nicht. Nach einige Versuchen bei Samsung angerufen und die haben anhand der IMEI festgestellt, dass mein Handy für den Schweizer-Markt gedacht war und deswegen kein Update möglich ist. Wann in der Schwei ein Update für das i5700 rauskommt konnte er mir nicht sagen. Bei der Produktbeschreibung find ich keinen Hinweis darauf, dass es ein Gerät aus der Schweiz ist. Geht jetzt zurück an HOH und die prüfen nun ihre Bestände.

Ware am Samstag bestellt und am Mittwoch war sie schon bei mir daheim.
Die Ware ist einem Top-Zustand und vom Preis her voll in Ordnung

..und sehr zufrieden bis jetzt. Sehr gerne wieder. Ware in 3 Tagen nach Überweisung erhalten. Bis jetzt funktioniert mein neuer HP ZR24w tadellos.

Danke.

Ich habe mir am 02.06.2010 den AMD Athlon 64 II X4 630 boxed und den Lüfter Arctic Cooling 64 Pro PWM bestellt.
Dabei habe ich leider nicht bemerkt, dass HOH sein Lager optimiert und alle Bestellungen erst am 07.06. verschickt werden.
Ich muss schon sagen, dass diese Meldung nicht wirklich gut sichtbar war. Ich habe sie nur auf der Startseite gefunden und man konnte nicht einmal raufklicken.
Naja, egal. Es wurde direkt am 07. um 8 Uhr der DHL übergeben und nach 2 Tagen, also am 09.06. kam das Paket nach seiner langen Reise (Von den Süden in den Norden :P) bei mir an.
Kann HOH nur weiterempfehlen, die Leute da sind echt top.
Das mit der Lageroptimierung war zwar nervig, aber nicht dramatisch.
Hätte da einfach besser aufpassen sollen und HOH hätte das bei der Lieferzeit noch kurz erwähnen können.
Außerdem wurde das Lager ja optimiert, das ist ja auch nichts schlechtes^^

Bestellt habe ich von YAMAHA den 5.1 ReciverRX V465 Titan. Super Preis 279€ incl. Versand. per Nachname.
Freitag Mittag bestellt. Ab Freitag Abend Paketverfolgung bis Montag.
Montag Auslieferung in Hamburg.
Schneller geht nicht, mein Paket hat immer noch Kondensstreifen.
Ab sofort bin ich Stammkunde und hab auch schon wieder gordert, diesmal einen Drucker von Brother MFC-250C.
Top Laden

Ich habe bei diesem Händler meine neue Curcial C300 SSD gekauft und ich war sehr zufrieden mit der Lieferzeit. Weiter so!

Ich habe schon öfters bei HoH bestellt und war immer zufrieden mit dem Bestellablauf über die Lieferung (Zeiten) bis hin zu der einen oder anderen Reklamation und deren Abwicklung.
Als ich mir nun ein neues LED-TV kaufen wollte, habe ich mich natürlich auch bei HoH umgeschaut. Da der Preis für mein favorisiertes Gerät (Samsung UE-46C6000)dort für mich interessant erschien, habe ich mich am 3. Mai nach der Lieferzeit erkundigt. Per Mail wurde mir mitgeteilt, dass am 6. Mai betreffende Geräte vom Zulieferer erwartet würden. Also habe ich noch am selben Tag das Gerät bestellt und per PayPal wurde der Kaufpreis sofort eingezogen.
Am 6.Mai erhielt ich dann von HoH eine Mail das für den nächsten Tag eine Geräte-Lieferung vom Zulieferer zugesagt sei. Doch am 7.Mai bei einer weiteren Mail von HoH wurde mir mitgeteilt, dass sich der Liefertermin auf ca. den 20. Mai verschieben würde. Erst einmal machte sich natürlich Frust in mir breit. Mir war aber auch bekannt, dieses Gerät ist erst seit kurzem erhältlich und Internetrecherchen ergaben, das andere Händler auch erst ab ca. 18. Mai oder sogar erst bis in den Juni / Juli hinein Geräte erwachten würden. Bei anderen Händlern (in 2-3 Tagen lieferbar) sprachen die negativen Bewertungen nicht gerade für die Glaubwürdigkeit dieser Aussagen. Nun kam der erwartete Liefertermin immer näher und die Angst immer größer, dass sich der Liefertermin weiterhin verzögern würde. Eine, am 19. Mai diesbezüglich gestellte Anfrage im HoH-Forum wurde am 20. Mai auch dementsprechend negativ beantwortet. Eine zusätzliche Mail am Mittag des 20.05. setzte mich darüber in Kenntnis „Liefertermin leider erst ca.11. Juni“. Zunächst wollte ich aus Frust meine Bestellung stornieren. Aber dann habe ich mich doch für einen Anruf bei der Hotline entschlossen. Bei diesem Telefonat wurde ich sehr positiv überrascht. Bei einem sehr netten Gespräch erkundigte ich mich nach dem besser ausgestatteten Samsung UE-46C6700. Dieses Gerät war sofort Lieferbar und wurde mir dann mit einem lohnenden Preisnachlass für meine Wartezeit angeboten. Da dieses Angebot sehr verlockend für mich war bin ich darauf eingegangen und habe den Restbetrag sofort Überwiesen. Nach diesem Gespräch ca. 14 Uhr 30 überschlugen sich die Ereignisse. Alle 15 – 30 Minuten eine Mail über den sich ändernden Lieferstatus.
Am 21. Mai, 20 Stunden nach meinem Telefonat stand das bestellte Gerät in meinem Wohnzimmer und war für die Erstkonfiguration bereit. Das nenne ich Service! ! ! So schnell bin ich noch nie beliefert worden. Für die im Vorfeld entstandene Lieferverzögerung kann man der Firma HoH keinen Vorwurf machen. Und wiedermal ist bewiesen, bei einem netten Gespräch kann man viel erreichen und aus Frust wird Freude! – Dafür ein Dankeschön an HoH und an die engagierten Mitarbeiter(innen) aus dem Rheinland.
Wenn nun meine reklamierte Festplatte noch schnell vom Hersteller ersetzt wird und die Rücklieferung zu mir genauso schnell von Statten geht bin ich höchst zufrieden.
R.Thuir

Bin seit vielen Jahren treuer Hoh Kunde, aber was jetzt momentan abläuft, ist für mich nicht mehr in Ordnung.
Ein gelieferter LCD war defekt und wurde per Widerruf zurückgeschickt.
Das ist jetzt knapp 4 Wochen her.
<erst vor einigen Tagen bekam ich die Nachricht, daß mein Geld die nächsten zwei Wochen rücküberwiesen wird.
Das macht dann eine Bearbeitungszeit von sechs Wochen.
Für mich ist HoH nach dem Umzug und Zusammenschluß mit einer anderen IT Firma extrem nach unten gesackt.

In den letzten vier Jahren habe ich mehrere Tausend Euro bei HoH gelassen. Und als Dank kann man dann monatelang auf sein Geld warten.

Mir wurden anstatt einer Grafikkarte, 2 zugestellt. Das Problem wurde aber schnell mit einem Mitarbeiter behoben. Der Livechat und das Forum von hoh.de bieten einen meist guten und schnellen Support. Nur zu empfehlen.

Danke dafür.
;-)

Habe am Freitag On-Line bei Home of Hardware einen iPod Nano bestellt. Gerät wurde am Samstag geliefert. Schade nur, seit heute liefert Home of Hardware versandkostenfrei wenn man was von Logitech dazu bestellt. Hätte ich das mal früher gewußt.

Habe vor einiger Zeit alle Komponenten meines selbst zusammengestellten PC´s bei HoH gekauft. Hatte zur Bestellung noch einige Fragen weshalb ich mich telefonisch an den Kundenservice wandte. Die Beratung war fachlich kompetent und sehr hilfsbereit. Die Lieferung etc. verlief reibungslos.

Ich vermisse jedoch die Zahlungsmöglichkeit Sofortüberweisung. Ist eine schnelle und günstigere Option zu Vorkasse und Nachname.

Habe schon öfter bei HOH bestellt und war auch schon vor Ort!
Die Lieferung war fast immer sehr schnell ,und wenns mal probleme mit der verfügbarkeit gab , hat kommte der Support schnell und freundlich weiterhelfen oder hat eine alternative angeboten!
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Shop , und kann ihn nur weiter empfehlen!

11 Teile für nen Rechner am Samstag Abend bestellt und Dienstag morgen erhalten. Alles einwandfrei verpackt und viele, viele Luftpolster drumrum.

Waren zum Teil recht schwierig erhältliche Teile dabei, trotzdem ist die Lieferung komplett erfolgt.

Habe 1 Tag vor Ankunft eine email erhalten, dass die Ware versendet wurde und wie ich diese Sendung tracken kann.

Alles in Allem wirklich super, wenn sie jetzt noch die Versandkosten senken, wär' alles perfekt.

Trotz von mir falsch angegebener Lieferadresse ist das Paket shcnell angekommen. Habe HoH bescheid gegeben, dass ich mich vertan habe und die haben SOFORT nachdem es zurück gegangen war erneut versendet.

Sehr schnelle und freundliche Unterstützung bekommen.

Aus meiner Sicht echt klasse. Ich bestelle gerne dort.

Top Shop im WEB !!! Jederzeit gerne nochmals !!! Habe sogar nen alten besseren Preis aus geizhals erhalten !!! So muß ein Webshop sein !!! Ebenso Faire und schnelle Reklamationsabwicklungen !!!

Dieser Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen. Die Lieferzeiten sind super schnell. Die Preise sind sowie bei nahezu allen Produkten hervorragend.

Besonders hervorzuheben ist der Onlinesupport im Forum/Chat sowie der Telefonsupport, wo einem stets kompetent geholfen wird.

Egal welches Produkt ich in der Vergangenheit bei HoH bestellt habe,
ich wurde noch nicht enttäuscht.

Selbst bei einem Garantiefall mit einer WD 1000GB (RE3)HDD, auch dabei gab es keine Probleme.

Das einzige was mich etwas stört, sind die Versandkosten,
weil ich meisst per Nachnahme bestelle, damit meine Nachbarn die Lieferung in der Woche annehmen können, weil ich arbeiten bin.
Warum Nachnahme und nicht Überweisung ?
Weil man dann warten muss, bis das Geld bei HoH eingetroffen ist und somit später beliefert wird.
(Ich muss dabei sagen, bin auch von hause aus ein Vorsichtiger Mensch)

Auch wenn ein Artikel bei HoH vielleicht 2-5 Euro mehr kostet als bei einem anderen Lieferschop bestelle ich dann aber lieber bei HoH.
Warum ?
1. Ich brauche mich nicht neu registrieren bei dem anderen Shop
2. Ich weiss, das HoH bemüht ist schnell und zuverlaessig zu liefern
3. Ich werde informiert falls es doch Lieferprobleme geben sollte
4. Die Mitarbeiter von HoH sind immer nett und höflich, auch beim Telefon-Support

Man kann einfach nur sagen

" So sollte es ueberall sein, weil dann Einkaufen Spass macht !"

Gruss
Johnboy™

Habe bei HoH eine Canon 5D Mark II mit Objektiv 24-70mm bestellt, außerdem noch eine SD-Speicherkarte und ein Logitech Wireless Headset in einer zweiten Bestellung. Zahlung per Vorab-Überweisung jeweils, ging schnell. Innerhalb weniger Stunden wurde der Geldeingang bestätigt, jedoch erfolgte die Lieferung trotz Warenbestand "auf Lager" erst am nächsten Tag. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit dem Shop und kann diesen nur weiterempfehlen.

Für Bestellungen < 1 Jahr stellt HOH keine Einträge für angemeldete User zur Verfügung. Demzufolge konnte Online auch keine RMA-Nummer angefordert werden. Erst nach EMail-Anfrage kam mit einiger zeitlicher Verzögerung eine entsprechende Rückmeldung.
Nachdem die Rücksendung der defekten Ware erfolgt ist, gab es keine automatische Info, dass die Ware angekommen ist und was weiterhin damit passiert. Erst auf Grund meiner Nachfrage bekam ich als Antwort, dass die Ware an den Hersteller weitergeleitet wurde und dies 3-4 Wochen dauern kann bis der Defekt verifiziert wird.
Die gesamte Abwicklung eines Schadenfalls ist absolut unbefriedigend.
Gerade für Garantiefälle finde ich es absolut untragbar, dass ich nicht ein Austauschteil erhalte, sondern wochenlang warten muß, bis ich wieder die Hardware nutzen kann.

habe dass mainboard ASRock P43DE, P43 bei hoh.de gekauft.
lieferung sehr schnell!! musst aber nach 12 tage dass mainboard zurück senden, weil defekt. samstag zurück gesenden, am dienstag habe ich schon ein neues erhalten!! kann nur sagen süper kundenservice.
habe schon öfter da bestellt, immer alles süper gelaufen.

Rundum zufrieden - verlief alles problemlos und zügig!
Nach Bestellung hat es mit Vorausskasse nur zwei Tage bis zur Lieferung gedauert.

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Das ist ein zuverlässiger und sehr schneller shop!!!
hab mein midi tower, netzteil,cpu,hdd in 1 1/2 tagen bekommen.

Nur bei der lieferung hat dhl den karton vor der tür halben tag stehen lassen -.-
(konnte jeder einfach so mitnehmen) aber da kann der shop garnix dafür!

Kauf bei dem shop gerne wieder :)

Alles in allem ist HoH für mich ein Online-Shop erster Wahl. Insbesondere die Bezahlmöglichkeit via PayPal ohne horrende %-Aufschläge ist hervorzuheben. Auch alles andere ist meist top, wie z.B. Bestellabwicklung, Verfügbarkeit, Lieferung, Verkaufspreise, ...

Nur... nur die Verpackungsart läßt manchmal zu wünschen übrig. Einige Beispiele aus kürzlich getätigten Bestellungen:

1). WD-Festplatte + Logitech G25. Die Festplatte war nur im Plastiktütchen verpackt (andere Anbieter wie Cyberport, Amazon, Alternate, ... verwenden hier stabile Pappkartons). Das Paket wurde dann auch noch so verpackt, daß das G25 *direkt* auf der Festplatte "liegen" konnte (Paketdienst hat das Paket wohl einmal umgedreht). Ein Wunder, daß der Festplatte nichts passiert ist.

2). Eine weitere WD-Festplatte bestellt: wieder nur im Plastiktütchen verpackt. Scheint also wohl Standard zu sein.

3). Corsair Obsidian Gehäuse + einige zusätzliche Lüfter (ca. 7 :-] ) und etwas Zubehör bestellt. Der Verpackungskünstler bei HOH kam dieses Mal auf die Idee einfach den Karton vom Gehäuse aufzumachen, die anderen Sachen (Lüfter, ...) an den Seiten reinfallen zu lassen (ohne diese zusätzlich abzusichern) und den Karton wieder mit Klebeband zu verschließen.

Dumm nur, daß insbesondere die Lüfterverpackungen während des Transportes an die Seitenwände des Gehäuses schlugen und dabei doch einige Kratzer hinterliessen. Nichts Gravierendes, aber trotzdem sehr ärgerlich (bedenkt man den Kaufpreis des Gehäuses).


Alles in allem würde ich aber wohl wieder bei HOH bestellen. Das nächste Mal aber auf eine einwandfreie Verpackungsart bestehen. :-X