Habe ein Seniorenhandy online bestellt !
Diese Handy wurde als lagern in geringer Stückzahl ausgewiesen
ich bekam eine email Bestätigung !
Am nächsten Tag wollte ich das Handy abholen nur die verwunderte
Verkäuferin sagte mir dieses Handy sei NICHT lagernd !!!

Der Weg war umsonst

Nie wieder GSM Shop

Nach der Bestellung auf der Website habe ich das Telefon am 2. Tag bereits am Postweg erhalten.
Die Abwicklung war sehr rasch und problemlos.

GSMshop.at ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen!

Habe mir gestern ein neues iPhone geleistet! Nach langen überlegen wo ich das ding bestellen sollte, habe ich nach empfehlung eines Freundes mich für Gsmshop.at entschieden, obwohl es auch günstigere Angebote da waren.

Also habe ich online bestellt und gleich losgefahren!

Leider musste ich etwas mehr suchen, da die armen von einer Baustelle umschlossen waren und kaum sichtbar!

Als es so so weit war, wurde ich im Shop freundlich und kompetent von einer Dame empfangen, gab meine Bestellnummer bekannt, zahlte und 3 Minuten später war ich schon draussen!


Obwohl es vielleicht auch bei üblichen Handygeschäften günstiger ginge, hätten mich die 5 euro nicht reich gemacht aber dafür habe ich tollen Service bekommen und eine korrekte "echte Rechnung" und keine Schmierblätter wo irgendwelche Zahlen drauf stehen!


Ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterepfehlen!

Weiter so!

GSM-Shop hat eine Top-Kundenbetreuung. Habe ein Head-Set bestellt. Lieferung ist leider nicht angekommen. Kommunikation über den Status der Lieferung und die Reklamation selbst hat perfekt geklappt. Ersatzlieferung hat dann tadellos funktioniert. So stell ich mir Kundenservice auch im Problemfall vor. Danke!!!

Handy wurde innerhalb von 3 Tagen problemlos gegen Vorkasse geliefert alles hat einwandfrei funktioniert, ich kann es mir nicht besser vorstellen

Danke, war sehr zufrieden, kompetente freundliche Auskunft am Telefon, kurze Lieferzeit, super zum selber abholen. Günstige Preise und gute Ware!

Bestellt: Samsung Omnia II, Lagerbestand war korrekt angegeben, am Tag nach Bestellung abgeholt, sehr freundliches Team, kann den Shop weiterempfehlen JW

Habe den Galaxy S bei gsmshop bestellt und mir gratis liefern lassen. Es hat alles wunderbar funktioniert. I'll be back :)

Einfache Bestellabwicklung via Online/web - Ware war nicht lagernd aber nach 2 Tagen (laut Information) sofort verfügbar. Würde sofort wieder dort kaufen !!!

Am Shop gibt's nicht's auszusetzen, die Paketfirma ist allerdings mühselig. Keine telefonische Zustelltermin Vereinbarung, kein Klingeln an der Haustür, einzig zwei Benachrichtigungen erfolgloser Zustellversuche. Die telefonische Vereinbarung der persönlichen Paketabholung ist kostenpflichtig und kann nicht umgangen werden.

Habe mich zuerst telefonisch erkundigt, ob der im Onlineshop angezeigte Lagerbestand dem tatsächlichen entspricht. (Ist ja leider nicht üblich bei den meisten Onlinehändlern)

Sehr freundliche Auskunft am Telefon und siehe da, der Lagerbestand stimmte.

Konnte das bestellte HTC Desire sofort abholen
Bekam noch ein Sackerl und weg war ich. Alles in Allem sehr guter Verkäufer


Perfekt

Bin sehr zufrieden - hat alles reibungslos funktioniert, Bestellung, Abwicklung, Abholung im Shop, keine Beanstandungen, die telefonischen Auskünfte haben alle gestimmt - mit Karte bezahlt - Ware in Ordnung - was will man mehr

Kann den GSMshop echt empfehlen. Alles erfolgte wie zuvor versperochen. Die Ware war in einwandfreiem Zustand. Auch nach der Lieferung hat sich GSMshop nochmals erkundigt, ob ich zufrieden bin. Echt TOP !!!!

Von der Bestellung bis zur Bezahlung und Abholung alles bestens.
Habe die Ware im Shop abgeholt. Das Personal ist kompetent und hilfsbereit.
Sehr empfehlenswerte Einkaufsmöglichkeit für Handys und Zubehör.

Ich habe ein Blackberry Storm 9500 im Dezember 2009 gekauft. Nach einigen Problemen musste ich das Telefon am 16.4.2010 zu Fa. GSM Shop, weil Gerät nicht ordnungsgemäss funktioniert hat, zurückschicken. Nunmehr ist der 03.06.2010 und ich habe noch immer mein Telefon nicht erhalten.Es wurde kein Ersatzgerät angeboten (ok verständlich eventuell nicht möglich) jedoch habe ich E-Mails geschickt und angerufen und wurde telefonisch vertröstet und auf mein E-Mail gar nicht reagiert. Ausschliesslich auf das Erste worin ich um Mitteilung der Vorgangsweise für mein Gerät angefragt habe.
Zusammengefasst würde ich nie wieder übers INternet ein Handy kaufen. Lieber beim Händler um die Ecke, der vielleicht teurer ist aber verlässlich.
Wie immer bei Unternehmern, Geld erhalten, Kunde egal. Inzwischen habe ich mir ein Telefon beim Händler gekauft.
Werde dies natürlich hier posten, sobald ich mein Blackberry erhalten habe. Ich wünsche den anderen, die bestellen und einen Garantiefall haben, mehr Glück.
Erste Klasse bei dieser Bewertung ist auch, dass der Händler durchwegs Negativ bewertet werden muss, um dies verspeichern zu können. Hier wurde sehr viel nachgedacht. Alles andere hat ja anstandslos funktioniert. Na ja.

Alle Angaben haben gestimmt.
Schnelle Lieferung!
Guter Preis!
Auch die Verpackung war top (gut gepostert usw.)
Gerne wieder!

Heute ein Sony Ericsson T715, Petrous Grey von GSM-Shop gekauft.
Obwohl ich keine Bestellbestätigung per Email bekommen habe, wusste die Mitarbeiterin schon Bescheid und das Handy war bereits zur Abholung hergerichtet.
Also bezahlt, Rechnung bekommen, noch etwas freundlicher Smalltalk. :-)
Insgesamt macht es immer wieder Spass in so einer freundlichen Atmosphäre einzukaufen und ich kann auch diesmal GSMShop nur positiv weiterempfehlen.

Bin volkommen zufrieden, würde auch naechstes Mal bei gsmshop.at einkaufen, problemlose Abwicklung, alles ok. Mehr kann ich dazu nicht sagen :-)

Es war mein erster Kauf über Geizhals
Mobiltelefon
Nach telefonischer Auskunft, wurde das Gerät pünktlich geliefert.
Die Zahlung konnte leider nicht über Kreditkarte abgewickelt werden.

Nach kurzer Rückfrage und Klärung
des Fehlers wurde mir das Gerät letztlich als
Gebrauchtware(Preisnachlaß) verkauft.

Der Händler zeigte sich dabei gesprächsbereit
und sehr bemüht um seinen Kunden.

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Abwicklung war in Ordnung,
jedoch die Verpackung nicht Original verschlossen.
Darauf angesprochen wird verleugnet und darauf hingewiesen
das die alle offen sind bis auf die Nokias und darauf
bestanden das es Neuware ist. Bei meiner Bemerkung ob es
nicht ein Rückgabegerät in der 14tägigen Frist wäre wurde
wiederholt verneint.

Im Telefon waren jedoch Nummern gespeichert welche ich
anrief und mir den Grund für die Zurückgabe bekanntgaben.
Außerdem waren Rufumleitungen auf versteckte Nummern
aktiviert(es gab beim wechseln einer Sim-Karte in das Telefon und zurück in ein vorheriges ein riesiges Tohuwabohu weil immer gleichzeitig mehrere Teilnehmer angerufen wurden) und die Auflegen-Taste hatte Geprauchsspuren.

Dem Shop war es nicht mal Wert wenigstens einen Werksreset
durchzuführen!

Alles in allem wirft das ein miserables Licht auf diesen Shop,
da möchte ich nicht unbedingt einmal mit einem echten Problem kommen wollen

obwohl ich immer ziemlich kritisch und skeptisch bin, waren sie so freundlich und fair, dass ich bei denen sofort zwei andere Sachen gekauft habe, ohne auf den Preis zu schauen, was ich in den letzten 10 Jahren noch nie getan habe... Voll zufrieden! :D

Hatte ein Nokia-Handy bestellt (Donnerstag abend), es war nach Übermittlung der Überweisungsbestätigung (Vorauskasse) am Montag geliefert.

Die Website ist umfassend und informativ. Die Angaben zum Lagerstand haben, zumindest un meinem Fall gehau gepasst. Zahlungsart bei Abholung ist neben Barzahlun auch mit Bankomat möglich, sehr gut.
Alles in allem sehr empfehlenswert.

bestellt, mit vorkasse bezahlt, termingerecht erhalten. lagerstand war vor der bestellung nicht ersichtlich. bestellt, bezahlt, erhalten - eigentlich nicht weltbewegend. zwanzig wörter für diesen vorgang sind etwas viel verlangt!

Telefonisch angefragt ob Nokia X6 wirklich lagernd, war so. Bin gleich hingefahren und habe es im Shop gekauft und mit Bankomat bezahlt.

Gsmshop war einer der günstigsten und hatte das Handy auch wirklich lagernd

werde hier gerne wieder einkaufen

Nachtrag zur bisherigen Bewertung:
Nokia 6303 mit defektem Lautsprecher wurde zur Reparatur geschickt, nachdem der Austausch verweigert worden war; 2 Wochen später retour; lt. Reparaturbericht wurde ein Softwareupdate gemacht; mit der # -Taste kann nun das Profil Lautlos nicht mehr aktiviert werden, obwohl dies auf der Tastatur aufscheint, weiters kann die automatische Tastensperre trotz mehrerer Versuche ( Handy Aus- und Einschalten, im Menü erneut auswählen etc.. ) nicht mehr aktiviert werden. ich bin begeistert! am 28.01.2010 gekauft ingesamt 2 Tage in Betrieb gehabt, dies ist wohl die Funktion eines Handys, welches bei diesem Händler erworben wird!!!!

Habe heute das Nokia X6 32GB gekauft.Hab angerufen, das Gerät war lagernd, hab abgeholt, hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich. Abwicklung im Geschäft dauerte ein paar Minuten. Bin sehr zufrieden, kann das Geschäft nur weiter empfehlen. Danke!

habe in letzter zeit öfter mein handy gewechselt. bei gsmshop ging es am schnellsten. Echt super und sofort lagernd gehabt und bin noch immer zufrieden damit. Also durchaus empfehlenswert!

bin begeistert vom geschäft! preise ok, angebot vielfältig, die leute sind voll lieb und sie haben sogar am samstag offen :-)!! habe dort ein iphone gekauft und bin noch immer schwer begeistert - kann's somit nur weiterempfehlen.

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bin absolut begeistert von dem geschäft!
preise oke, team voll freundlich und sogar am samstag offen! geiler gehts nicht! habe dort ein handy gekauft, bin voll begeistert - kanns somit nur empfehlen.

Begründung war=ordentlich bewerten OK ich versuchs:

Habe ein N97 gesucht habe es bei diesem shop erworben telefonisch reserviert, abgeholt, habe gleich dazu ein headset und ein autoladegerät gekauft sowie eine speicher karte, es wurden mir die wichtigsten Dinge gut erklärt da es doch ein wenig anders ist als meine bischerigen Handy daher muss ich sagen das sehr zufrieden bin.ich hoffe das war ordentlich genug also leute hoffe es hilft euch !!!

Ich muss schon sagen bin sehr zufrieden MIT dem gerät ich schreib sogar dose bewertung damit Shop 1 Service +1 Bis zum nächstem mal ich kaufe wieder

Hi Leute!
Meine erfahrungen mit GSM-Shop.
Habe am 16. 12. ein Nokia E55 betstellt. Lieferung war promt, allerings in Wien NICHT kostenlos - wie auf Website angegeben. Dazu muss man das laut Auskunft extra telefonisch ausmachen!

E55 stürzt beim Einrichten 3x ab.
Shop empfiehlt telef. am nächsten Tag ein SW-Update bei Nokia - lassi ich machen - kein Erfolg.

Nach den Weihnachtsfeiertagen bringe ich das Gerät zwecks Gewährleistung ins Geschäft. Gerät bleibt bis 20.1. bei GSM-Shop. Danach wieder etliche Male selbständiuges Ausschalten - Gerät zurück gebracht - Angeblich kann es die Speicherkarte sein - Gerät am 8. 2. an mich zurück. Beim weiteren Einrichten schaltet sich das erät 3 mal ab, ebenso am nächsten Tag beim Tragen in der Hosentasche.

Das Geschäft verweigert Austausch und Geräterücknahme, weil der Fehler angeblich nicht aufgetreten ist.

Mein Tip: Kauf beim großen A....n verhindert solche Schwierigkeiten. Da werden fehlerhafte Geräte sofort und problemlos ausgetauscht, wie man hört.

Ich kann nur dringend davon abraten!!!

LG

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gsmshop.at ist ein kleiner aber feiner Store, in der Dietrichgasse 61, gegenüber vom Strassenbahnmuseum.
Bestellvorgang hat bestens funktioniert, auch ohne sich registrieren zu müssen. Top!
Ich war das erste Mal dort, da ich dort ein Samsung U800 bestellt habe. (Testbericht darüber auch vorhanden von mir).
Die Beschreibung vom Händler wo der Eingang ist, "Weisses Portal" war beim Auffinden sehr hilfreich. ;-)
Die Dame im Geschäft war sehr freundlich und hat mir auch noch ein paar Fragen kompetent beantwortet.
Wer wirklich überzeugter Nichtraucher ist, kann sich eventuell an dem starken Qualm in dem kleinen Geschäft stören.
Angesichts der kurzen Aufenthaltszeit, war es für mich aber kein Problem und ich kann dieses Geschäft absolut empfehlen und werde bei Bedarf, wieder dort einkaufen.
Von mir die volle Punktzahl! :-)

alles gut bestellvorgang und abholung ok ware ok jede menge parkplätze
werde sicher wieder dort kaufen zu empfehlen top firma

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Ich habe ein Nokia 6303 gekauft, welches ab der ersten Inbetriebnahme einen Lautsprecherdefekt hatte. Weiters wies das in der Verpackung befindliche Zubehör insbesondere das Headset Gebrauchsspuren auf. Ich habe das Gerät unverzüglich zurückgebracht. Ein Austausch wurde mir mit der Begründung verweigert, das Gerät sei bereits einmal in Betrieb genommen worden. ( Wie hätte ich wohl sonst den Defekt festgestellt!? ). Auch der Hinweis, das Gerät sei mir bereits kaputt verkauft worden und war möglicherweise bereits einmal in Umlauf wurde verneint, man verkaufe nur neue Geräte. Es wird zur Reparatur eingeschickt. FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!

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Alles prima jederzeit wieder. Sofort nach Bestellung ist die Bestellbestätigung eingelangt mit der Info, dass die Ware abholbereit ist. Ware abgeholt und fertig. Hat alles bestens geklappt.

Top Shop!!! Mein drittes Gerät dort gekauft und wie immer top zufrieden! Service, telefonische Auskunft und Geräte passen immer! Sehr zu empfehlen! Werde sicherlich dort wieder kaufen, wenn der Preis passt! :-)

Als in ganz Oesterreich das N900 ueber eine Woche nicht lieferbar war, war der GSMshop der erste Haendler, welcher es wieder lagernd hatte - und diese Lagerauskunft auch tatsaechlich korrekt war. Im Gegensatz zu anderen Haendlern, welche mit falschen Lagerstaenden offensichtlich Kunden keilen wollen ("Tut mir leid, gerade eben hab ich das Letzte verkauft, aber darf ich es fuer Sie gleich bestellen?").
Am Abend online bestellt, am naechsten Tag gleich abgeholt. So lobe ich mir das!

Konnte das Handy einen Tag nach der Bestellung abholen - guter Preis, gute Abwicklung - bin sehr zufrieden.

Sehr Zufrieden mit dem bestellvorgang, alles bestens, ware top, bescheribung top, preis top, bestell dauer top, liefer dauer top

habe am Samstag nachmittag ein Motorola Milestone bei Gsmshop bestellt. Bestätigung kam gleich per Mail, am Montag hab ich das Handy gleich im Shop abgeholt. Die Ware war ganz neu so wie es sein sollte.
Der Shop ist mit der U3 gut erreichbar. Von der Station Schlachthausgasse ca 3 min entfernt.
Werde hier bestimmt bald wieder einkaufen

Seit 2 Wochen werden meine E-Mail an diesen "Shop" ignoriert, nur weil ich ein Handy zurück geben wollte.

Ebenso wurde meine Bewertung von heute von ihnen gelöscht, da sie wohl nicht wollen, dass Leute wissen, dass sie ihre Kunden nur abzocken.

Kauft nicht dort - furchtbares Personal!

Gekauft im April Samsung SGH-B 2700 , Gerät als Geburtstagsgeschenk gekauft , funktioniert bis Oktober dann mit der Bitte um Instandsetzung
zurück an GSM-SHOP ,zurück nach 6 Wochen Gerät funktioniert nicht und hat noch mehr Fehler als vorher , also wieder zurück und seither Funkstille obwohl ich in Anbetracht der mabgelhaften Reparatur das Recht auf den Austausch des Gerätes habe und auch noch ein Schreiben
an GSM-SHOP mit der Bitte um Austausch gerichtet habe , ein Telefongespräch mit einem unkompetenten Mitarbeiter geführt habe ,der meinte " ein Montaggerät " was meinen Wunsch nach Austausch bestärkte
erfolgte bis heute kein Austausch aber auch keine Reaktion von GSM-SHOP.
Weiters versuchte mir dieser Mitarbeiter weiszumachen ,daß ich zwei Reparaturversuche über mich ergehen lassen muss ,was laut einem OGH-Urteil jedoch nicht stimmt .Gottseidank habe ich zur Deckung einen Privatrechtsschutz um nächste Woche meinen Anwalt einzuschalten.Allerdings werde ich dann an dieser Stelle weiter berichten .

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Sehr netter Kontakt, Geschäft immer offen Ware auch auf Lager wenn es im Internet steht. Rasche Abwicklung.
Sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei GSMshop.at
Der telefonische Kontakt war sehr nett.
Es hat alles bestens geklappt.
Gerne wieder!

Habe heute ein LG Handy beim GSM Shop gekauft.
Habe es zwei Tage vorher bestellt und wollte es abholen.

Positives:
Gute und übersichtliche Website
Gute Preis

Negatives:
Sehr unfreundliches Personal, sowohl im Shop als auch am Telefon
Keine Information darüber, wann das Produkt angekommen ist (obwohl es mir am Vortag versichert wurde, dass ich eine Email bekomme).


Fazit:
Für einen besseren Service hätte ich doch lieber mehr bezahlt, zudem ist das Laden gut versteckt, klein und unaufgeräumt. Aber die Freundlichkeit einem Kunden gegenüber fehlt da völlig.
Nicht nochmal.

Habe schon gestern mir zum vermehrten male mir wieder ein neues Telefon zugelegt, und das war auch von Gsmshop!

Tolle preise, Super Ware und obendrauf auch toller Service!

Kann ich nur weiterempfehlen!

Unglaublich, 2-5 Tage Lieferzeit und obwohl ein Wochenende dazwischen war, war es auch schon da. Sehr freundliches Personal.
Ein kleiner Pfeil am Haupttor wär schön, dass man das Geschäft leichter findet.