Geizhals (EU) » Shop Rating: many electronics Last update: 7.9.2010, 21:21

RSS Shop Rating: many electronics

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This merchant has been rated 230 times (163 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,79)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,41)
Last month: :-) (Rating: 1,40)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 2,17)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-| (Rating: 2,78)
Product Range, Availability::-) (Rating: 2,14)
Product Information, Presentation::-| (Rating: 2,22)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2,20)
Price::*) (Rating: 1,25)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 2)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 2)
Terms and Conditions::-) (Rating: 2)
Website Performance::-) (Rating: 2,12)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 1,67)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,50)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 1,33)
Delivery time::*) (Rating: 1,12)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,12)
Customer service during/after delivery::-| (Rating: 2,88)

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Comments on reviews (Important Note):

174 - 125 , 124 - 75 , 74 - 25 , 24 - 1
show only positive reviews , show only negative reviews , View all

174) "Shop: ok, Bestellung: gut, Versand: sehr gut und schnell"

Shop: zwar optisch und navigationstechnisch nicht auf dem neusten Stand, aber bietet alle nötigen Infos schnell und ohne viel Schickschack. Mehr Zahlungsmöglichkeiten wären gut.

Bestellung: Grafikkarte Powercolcor HD4850: Schnelle Auftragsbestätigung und Überweisung.
ABER: per E-Mail zugesandte PDF-Rechnung hatte grobe Darstellungsfehler.

Lieferung: superschnelle Lieferung nur 1,5 Tage nach Versand.
Verpackung: großer Karton mit reichlich Luftpolster zum guten Schutz

=> Guter Shop mit schneller Lieferung!

Dopfen on 08/31/2010, 19:40
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173) "Alles bestens"

Bestellt wurde eine Powercolor HD4850 PCS+ 512MB OC Dual-DVI GDDR4 bulk. Diese ist ein Auslaufmodell und jetzt nicht mehr zu bekommen. Nachdem mehrere andere Shops diese als im Außenlager verfügbar gekennzeichnet hatten, sie aber doch nicht liefern konnten, war ich doch positiv überrascht, dass many electronics sie liefern konnte. Insgesamt erfolgte die Lieferung sehr zügig und die Verpackung war gut. Hier bestellt man dann auch gerne mal wieder.

ikda on 08/28/2010, 09:42
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172) "Alles super gelaufen!"

Ich war auf der Suche nach einem PC Gehäuse. Der Händler hatte den Artikel vorrätig und zudem noch den günstigsten Preis, also habe ich hier bestellt. Vorher noch kurz per Telefon die Verfügbarkeit bestätigen lassen (dauert etwas bis man durchkommt, ist eine längere Ansage drauf).

Mittwoch dann das Geld überwiesen, Donnerstag wurde verschickt und Freitag habe ich den Artikel schon gehabt - Also insgesamt alles super gelaufen. Artikel ist auch genau wie beschrieben.

Lediglich die Web-Präsenz macht einen eher unausgereiften Eindruck - das kann man sicher noch besser machen.

Zum Service z.B. bei Reklamationen oder Widerruf kann ich nichts sagen.

Insgesamt eine klare Empfehlung von mir!

rayden777 on 08/06/2010, 15:42
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171) "Datenschutz ???"

Datenschutz ???

Gemäß §35 BDSG und EU-Recht muss der Versender die Daten löschen, wenn diese nicht mehr
gebraucht werden. Meine Bestellung wurde ja nie ausgeliefert, darum habe ich nachdrücklich darum gebeten.

Hier dessen Ansicht davon:

14.02 : mail an die normale Adresse:
"Nach dem Reinfall mit meiner Bestellung bei ihnen, fordere ich sie auf, meine gesammten Kundendaten zu
löschen, da es ja nie zu einer Auslieferung gekommen ist.
Bitte bestätigen Sie mir die Löschung schriftlich per Mail"
15.02 Ich habe Phantasiesaten in mein Konto eingetragen
17.02 noch mal
19.02 noch mal
19.02 noch mal alle Mailadressen ausprobiert die ich da kenne
19.02 Platte Antwort erhalten "Erledigt"
23.02 Seltsam ist nur, das mein Kundenkonto immer noch funktioniert, incl. aller Daten.
23.02 Mal angerufen, eine wirklich nette Frau sagte mir sie kümmert sich darum
Komisch nur, die hatte noch meine "echten" Daten im System, also nix mit "erledigt"
.... mal gespannt ob ich die erwartete schriftliche Bestätigung bekomme...
03.03 Noch mal da angerufen, man kümmert sich darum....
05.03 Platte Antwort per Mail erhalten "Erledigt"
09.03 Nach einem Anruf hatten die immer noch alle "echten" Daten und mein Account funktionierte noch
09.03 Noch mal da angerufen, man kümmert sich darum....
10.03 Antwort als Mail erhalten "Wir haben Sie als gelöscht in das System eingetragen."
Als gelöscht eingetragen ist nicht gelöscht, denke ich.
10.03 Hoffen auf eine Antwort, ob nun alles gelöscht ist.
13.03 Der online Account funktioniert noch incl. aller Daten.
13.03 ICH GEBE AUF

/IRONIE AN
Die sollten Onlinespeicher anbieten, da verschwindet nicht mal was nach mehrmaligen löschen.
Besser als jedes RAID Cluster.
/IRONIE AUS

Noch mal anrufen bringt da wohl nichts, ich hoffe einfach, das die Daten da nicht verkauft werden.
Fazit, selbst wenn die Bestellung was geworden währe, finde ich den Umgang mit den Daten
unprofessionell. Ich habe da bessere Beispiele.

tgx on 03/13/2010, 11:18
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170) "wieder alles bestens"

Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
Bereits mehrfach habe ich hier bestellt und die Ware immer sehr schnell und ohne Fehler erhalten.
Auch wenn der Umfang des Angebotes sehr eingeschränkt ist - die Preise stimmen auf jeden Fall.
Auch der Service per mail funktioniert sehr gut.

erwin19406 on 02/28/2010, 11:24
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169) "Unglaublich schnell!!!"

Zunächst war ich ob der sehr unterschiedlichen Bewertungen des Shops sehr skeptisch! Trotzdem habe ich mir dann per Vorkassen-Bezahlung eine Grafikkarte bestellt.

Am 16.02. um 11.10 Uhr im Internet das Geld, und nun das Unglaubliche: Am 18.02. um 12.30 Uhr hat der UPS-Mann geklingelt. Ich konnte meinen Augen nicht trauen. Bei ALLEN anderen Shops kam die Ware frühestens nach 4 Werktagen bei Vorkassen-Bestellung ab dem Zeitpunkt der Überweisung.

Es gab zwar keine Bestätigung per eMail über den Zahlungseingang, damit habe ich erst morgen gerechnet. Und nun habe ich das Produkt sogar schon in den Händen!!

Fazit: Hardware würde ich auf jeden Fall wieder bestellen. Skeptisch bin ich trotzdem noch ein wenig, ob es jedes Mal so super reibungslos abläuft. Bei Software scheint es ab und zu Komplikationen zu geben, laut den anderen Bewertungen.

Note: 1++

Markus79 on 02/18/2010, 13:26
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168) "Das war wohl nix"

This rating is not valid!

Ich habe mich von den guten Preisen blenden lassen.

22.10.09 MS Windows 7 Family Pack bestellt
22.10.09 Auftragbestätigung bekommen.
07.12.09 Auf Nachfrage (Weil meine Bestellung im Shop nicht mehr gelistet war) kam die Antwort:
"Ihre Ware ist weiterhin für sie vor Reserviert, da diese bei Bestellung noch im Zulauf war.
Jedoch ist seitens Microsoft noch kein absehbarer Liefertermin für diese
Ware bekannt gegeben worden, da diese erhebliche Verzögerungen in der
Auslieferung haben des Produkts haben."
Auf meine Anfrage am 05.02 bekam ich am 09.02 die Antwort:"Unser Lieferant ist Microsoft direkt. Die haben jedoch die Herstellung und
die Lieferung dieses Artikels eingestellt.
Wir haben das Angebot das wir Ihnen unterbreiteten deswegen storniert."

Komisch darin ist, das laut telefonischer Aussage Microsofts, eine Geschäftsbezihung zu many-electronics nicht bekannt ist.

Ich bin jedenfalls mit dem Händler durch.

tgx on 02/09/2010, 17:05
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167) "schnelle lieferung, gut verpackt, korrekte status-infos auf der website"

mainboard bestellt, sofort bestätigungsmail erhalten. nach bezahlung ebenfalls rechnung sofort per email bekommen und 24 stunden später mainboard bestens verpackt mit ups an die angegebene lieferadresse ausgeliefert! top! status der lieferung lässt sich über den webshop verfolgen. einziger kleiner minuspunkt: bezahlung im shop nur per überweisung oder nachnahme möglich. paypal oder kreditkarte wäre toll!

electro007 on 01/21/2010, 14:23
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166) "Garantieleistung? Fehlanzeige!"

Habe ein defektes Gerät in der Garantiezeit an Many zurückgesandt. Vorher wollte ich mich natürlich auf der Website nach der Zustelladresse bzw. dem Ablauf der Rücksendeprozedur erkundigen. Da die unübersichtliche Website keine Hinweise auf den Rücksendeablauf gab, schickte ich die Ware an die angegebene Anschrift.

Nach einer Woche kam die Sendung mit der Begründung zurück, dass der Empfänger nach Unbekannt verzogen ist und eine Nachsendung nicht wünscht.

Die Rücksendung habe ich natürlich auf meine Kosten durchgeführt, da kein Retourlabel der Ware beilag oder über den Händler erhältich war.

AWUSH!-Master on 01/16/2010, 16:07
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165) "Service nach dem Kauf verbesserungsfähig."

Habe einen ION PC mit Blue Ray LW gekauft und sofort überwiesen.
Sofort danach habe ich die Bestellung geändert und einen ION ohne BR bestellt.
Die Bestellung wurde auch korrekt geändert und der PC kam ein paar Tage später. Lieferzeit war i.O. Ich habe dann nach dem zu viel bezahltem Geld gefragt und bekam auch sofort die Antwort, dass der Fall der Buchhaltung übergeben wird, und ich mein Geld dann auch zurück bekommen würde.
Nach 2 Wochen habe ich nochmal nachgefragt, aber keine Antwort erhalten.
Eine Woche später noch einmal, ebenfalls ohne Antwort.
Ich rief an und fragt ob etwas schief gelaufen sein.
Die Erreichbarkeit war übrigens sehr gut, schnell und ohne teure Nummer.
Man nahm noch einmal meine Kto Verbindung auf und meinte, dass sie Sache in die Buchhaltung geht.
Nach 2 Wochen rief ich wieder an, ratet mal.. Buchhaltung.
Wieder ca. 2 später wollte ich es noch ein letztes Mal unbürokratisch versuchen und der Mitarbeiter dort ist mit dem Telefon zur Buchhaltung gegangen und ich konnte mit der Dame direkt sprechen. Nach einer Rückfrage bei ihrem Kollegen hat sie mich sogar zurück gerufen und was soll ich sagen, das Geld war drei Tage später auf meinem Konto.
Das nenne ich mal spitzen Kundenservice. Sofortige Mailantwort, sofortige und "kostenlose" telefonische Erreichbarkeit und man wird sogar zurück gerufen.
Mein Resümee: ich werde da nichts mehr einkaufen. Das Potential ist da, aber es wird leider nicht konsequent umgesetzt. Den Kunden so im Regen stehen zu lassen, kann man sich bei Konkurrenten wie z.B. Amazon nicht leisten.
Gruß
Indi

Indi_Jones on 11/17/2009, 20:36
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164) "Licht und Schatten"

Fangen wir erst einmal mit dem Positiven an. Dieser Shop hat (nach kurzen Kontaktschwierigkeiten, die nicht am Shop lagen) einer der besten Telefon-Hotlines überhaupt. Ortsnummer, freundlich, schnell und korrekt in der Auskunft, absolut top. Die Ware war auch so wie erwartet, zu sehr gutem Preis.

Was eher nicht so toll ist: Das Website-Design sollte man vielleicht nochmal etwas überarbeiten. Die Dropdown-Listen sind nicht der Weisheit letzter Schluss. Die Schrift ist zu klein. Und so weiter. Man sieht die Mäkel am Ehesten im Vergleich mit anderen Shops, z.B. MIX gefällt mir sehr viel besser.

Der Lagerstand wird verzögert angezeigt. Ich konnte Artikel bestellen (lagernd), die in Wirklichkeit nicht mehr da waren. Die Hotline hat das zum Glück gut geklärt.

Zuletzt noch, die Lieferzeit war ein wenig lang. Versandmitteilung oder Paketverfolgung habe ich nichts von gesehen. Versandkosten für ein Teil 6,90, ab zwei Teilen 9,90 ist auch recht willkürlich.

Also, wie gesagt, an der Hotline alles so lassen, besser geht es kaum. Die Ware kommt letztendlich auch an. Aber zu einem Top-Shop fehlt es noch an anderen Enden.

mike500 on 08/20/2009, 03:10
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163) "Sehr sehr guter Versandhändler für PC-Hardware"

Der Shop ist gut übersichtlich, der Kauf war sehr einfach.
Der versand erfolgte extrem schnell und die Ware war hochwertig verpackt und gesichert. Auch der preis für Ware und Versand war äusserst zufriedenstellend.
Sehr empfehlenswert!

Frontsau85 on 07/17/2009, 15:33
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162) "Ladengeschäft OK, Online-Shop Katastrophe!"

Hier meine Erfahrung mit dem Online-Shop:

Bestellung einer älteren Grafikkarte am 30.Mai mit sofortiger Online-Überweisung. Lieferstatus: "Ab Lager lieferbar".
Telefonische Nachfrage am 05.Juni ob Abholung möglich sei, da ich die GraKa schnell brauche. Antwort: "Haben wir nicht im Laden, sondern im Außenlager. Wird morgen geliefert"
08.Juni: Immer noch keine Lieferung, immer noch keine Statusänderung von "Bestellung" auf "Rechnung", deshalb Stornierung mit Bitte um Rücküberweisung. Leider keine Antwort.
26.Juni: Nachfrage warum bislang keine Rücküberweisung stattgefunden hat. Keine Antwort.
02.Juli: Nochmalige Nachfrage. Keine Antwort.

Da ich nicht weit von Essen weg wohne, habe ich den Shop persönlich aufgesucht. Herr Dirks macht einen sympathischen Eindruck. Aber angeblich wäre 1 Cent (!) zu wenig überwiesen worden (was nicht stimmt). Und angeblich hätte das Emailsystem eine zeitlang nicht funktioniert (ja nee is klar...)

Auffällig ist, daß Many-Electronics oftmals der einzige Händler ist, der ältere Computerartikel angeblich liefern kann. Meine Vermutung ist, daß er die Lieferbarkeit seine Großhändlers (...ab Lager lieferbar...)nicht aktuell hält.

Und was den Kontakt nach einer Stornierung angeht - so eine schlechte Erfahrung habe ich bisher noch nicht gemacht.

Fazit: Im Laden kaufen ist OK. Online bestellen: Bloß nicht!

many67 on 07/16/2009, 14:14
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161) "Falsche Produktinformation, falsche Ware, keine Reaktion bzgl. Rücknahme"

Die Ware war falsch Beschrieben und falsch bebildert, so dass die gelieferte Grafikkarte unbrauchbar war. Der Händler reagierte auf keine Mails bzgl. Rücknahme der Falschlieferung. Weil es nur um 70 Euro geht verzichten wir auf den Rechtsweg.

hk_ on 06/08/2009, 09:19
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160) "Rasante Lieferzeit!!"

Ich habe Mittwoch Abend zwei externe Festplattengehäuse bestellt, und nach der Verwunderung, dass die Versandkosten höher waren als in Geizhals angezeigt, kam ich dem Grund dafür recht schnell auf die Schliche: Wenn man mehr als ein Produkt kauf steigen die Versandkosten direkt, unabhängig von Gewicht oder Bestellwert. Dies empfand ich zwar als unangenehm und wenig angemessen, aber liess mich durch mangelnde Alternativen für diesen Kauf davon nicht abschrecken.

Positiv überrascht war ich, als ich das Paket bereits Freitag morgen in den Händen halten konnte. Dies verwundert insbesondere, weil ich per Vorkasse bezahlt habe.

MfG AveN

P.S. Leider muss ich im Nachhinein sagen, dass sie extrem unflexibel sind, was den Kundenservice angeht, beispielsweise Austausch eines defekten Gerätes.

AveN on 05/18/2009, 10:08
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159) "Super PC, super Service!!!!!!"

Ich würde meinen nächsten Computer wieder bei Many-Electronics kaufen.

Extrem schneller Versand, super nette, ausführliche Beratung...

Einfach genial.

carlo33 on 02/25/2009, 19:47
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158) "Najaaa. "

Also die Website ist das allerletzte, und das Angebot ist auch meist eher als schwach zu bezeichnen. Aber es gibt auch Vorzüge.
Mußte in den letzten Monaten 2x Retoure senden. Glücklicherweise legt many hier UPS-Versandaufkleber bei - einfach UPS zu sich heim bestellen, Paket abgeben, fertig. Komfortabel.
Und bei jeder zurückgekehrten Sendung kam wieder ein Versandaufkleber mit.
Die Webpräsenz ist wie gesagt recht mißlungen, und die Erreichbarkeit ist auch manchmal eher schlecht. Aber ansonsten.. okay.

aera on 02/14/2009, 14:04
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157) "Gute Preise / Schlecht aufgebaute Homepage"

Der Shop ist ansich nicht schlecht bei den Preisen und hat genügend
im Sortiment, aber die Homepage und Navigation sind nicht gerade berauschend. Habe hier eine Logitech G5 Lasermouse am Sonntag den 08.02.2009 bestellt, und habe Sie am Mittwoch 11.09.2009 erhalten, alles in allem war die Auslieferung des Päckchens sehr flott.
Zustellung kam mit UPS sehr schnell zustande. Wenn sich Many
Electronics ein wenig mit der Navigation und Abbildungen/Details
bemüht ist dieser Shop nur empfehlenswert.

givemethemore on 02/11/2009, 19:30
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156) "Der Mensch lebt nicht vom Brot allein..."

...und ein Shop nicht nur vom Preis.

Dieses Shopsystem ist eine absolute Katastrophe. Ich bestelle nun schon das dritte Mal dort, und es ist jedesmal ein Schuss ins Blaue. Zum Glück bisher nicht in den Ofen. Die Ware kommt wie erwartet, aber die Umstände sind etwa so undurchsichtig wie Goldkauf auf einem türkischen Basar. Da gibt es auch mal 2 Kundennummern, zwei Bestellbestätigungen an 2 verschiedene E-Mail Adressen, wohl weil ich einmal geschäftlich und einmal bereits privat gekauft habe und das System mich sowas wie "wiedererkennt"? So nach dem Motto: "Ach der hatte schonmal 'ne andere Adresse, da schicke ich dann auch mal was hin!"

Ohne den Link von Geizhals, war ich auch im Shop nicht in der Lage den gewünschten Artikel zu finden.

Ist irgendwie 'ne Mischung aus WYSIWYG und Flohmarkt. Geld geben, Ware bekommen, aber bitte keine Sonderwünsche!

Eiswolf.net on 01/27/2009, 17:31
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155) "schlechter Kontakt, keine Bestätigungen"

Die Webseite ist etwas gewöhnungsbedürftig.

Es gab nur eine Bestätigung für die Bestellung, jedoch keine für den Geldeingang per Vorkasse und für den Versand.

Auf Anfragen an info@... gab es keine Antwort. Erst nachdem ich mich direkt an den Absender der zweiten Bestätigung gewand habe hats dann geklappt.

blackbastard on 12/12/2008, 19:58
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154) "8% mehr, wenn ich die Ware selbst abhole?"

Das kann doch nicht wahr sein, ich investiere meine Zeit, nehme einige zusätliche km in Kauf, wenn ich nach Essen fahre und darf dafür statt 95,43 € dann 103,06 € bezahlen? Dann danke, so einen Händler brauche ich nicht.

3D-FotoAs on 12/10/2008, 21:42
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153) "soweit ok .."

Am 18.11.2008 also letzte Woche Di eine Palit Radeon 4870 bestellt.
Status des Shops auf auf Lagernd und grün also dachte ich mir zack los, bester Preis also Nachnahme, dann habe ich das ding spätestens am Do.

Naja. mittlweile ist es Montag und das Packet ist eben eingetroffen.

Also an sich ok, aber schade um die miese Lieferzeit.
Ansonsten habe ich noch eine Mail an die Info Adresse geschrieben, keinerlei Feedback.

Gergi83 on 11/24/2008, 13:08
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152) "schnell + freundlich ,preiswert, habe gute Erfahrungen,"

alles ok, keine probleme, Versand ging über Nacht ! Kontakt sehr freundlich
Würde jederzeit wieder da bestellen

tomkri on 10/18/2008, 12:43
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151) "Mängel in Bearbeitung(szeit), Rest gut"

Zeitablauf: Ich habe mir am Samstag 5 Teile bestellt:
ein Gehäuse
einen DVD Brenner
eine Festplatte
ein Mainboard
einen Lüfter

Die Sachen habe ich Samstag bezahlt, das Geld war Montag auf dem Konto der many electronics GmbH.
Allerdings wurden die Sachen, obwohl alle verfügbar waren, erst Donnerstag losgeschickt, d.h. es sind 4 Tage vergangen in denen fast nichts passiert ist.

Die Suchfunktion auf deren Internetseite hat den Fehler, das man nur nach einem Produkt suchen kann, und dann die Seite entweder neu anwählen muss oder die Scrolldown-Menüs benutzen muss um nach weiteren Artikeln zu suchen. Bei ersterem wird der Warenkorb gelöscht.

Positiv anzumerken ist der Service, obwohl nur von 11-18 Uhr jemand erreichbar ist, konnte ich am Donnerstag morgen jemanden erreichen der mir zu der Versandfrage helfen konnte - unkompliziert und schnell.
Die restlichen Kriterien habe ich mit gut bewertet, da ich alles in allem, vom gesammten Versand mal abgesehn, ziemlich zufrieden war.

Blackhans on 10/16/2008, 17:01
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150) "Günstig, schnell, korrekt, und es gibt ein Login mit Überwachung und tracking!"

Also ich fand den shop gut!

Sie schreiben 2 Nachrichten, eine direkt nach der Bestellung und eine erst nachdem es bearbeitet wurde (bei mir dann Montag morgen). Hatte aber direkr das Geld überwiesen und dadurch meine Kundennummer nicht angegeben - außerdem war eine Differenz im Betrag von einem cent. War aber kein Problem (ich zahlte einen cent weniger).

Ich habe zuerst per Email nachgefragt (2 mal) und auch keine Antwort erhalten, weil ich deswegen unsicher war.
Dann habe ich angerufen und eine freundliche und aufschlussreiche Anwort erhalten. Auch wurde mir gesagt, wie ich mich einlogge um den Bestellvorgang zu überwachen - es ist die Kundennummer und die Postleitzahl.

Das funktioniert auch bestens.

Die Lieferzeit war vollkommen in Ordnung.

Mein Gehäuse wurde zwar auch im originalkarton geliefert, hatte aber keine Macken.

Die einzigen Mankos sind: die Navigation und Informationen im shop 8aber dafür gibts ja geizhals und andere Seiten) sowie die Versandkosten für 2 Teile - ein Teil 5,99/ ab 2 Teilen 9,99.

an sonsten bin ich sehr zu frieden

anghell on 10/10/2008, 12:30
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149) "Sehr zu Empfehlen!"

Sehr freundlicher Kundenservice, auch Samstags zu erreichen! Schnelle Lieferung! Sehr zu empfehlen! Gerne jederzeit wieder. Seite und Navigation allerdings etwas unübersichtlich.

craa on 10/10/2008, 12:24
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148) "Schnell, guter Service, ehrlich."

Eigentlich wollte ich die Bestellung gleich am Tag nach meiner Überweisung stornieren, da ich nun doch woanders etwas bestellen und Versandkosten sparen wollte. Da war die Ware aber schon unterwegs. Und da das so schnell gegangen war und der Kontakt per Mail freundlich, korrekt und ehrlich war, habe ich die Ware genommen.

Gute Leistung muss belohnt werden.

nurunet on 09/30/2008, 16:21
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147) "Der Service vor und nach dem Kauf ist hundsmisserabel"

also da muss noch definitiv drann gearbeitet werden, da wird man ja sogar bei eBay Verkäufer besser behandelt, und da ist es schon unterste Schublade.

Ramrod79 on 09/22/2008, 11:35
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146) "Super gelaufen."

Habe eine HDMI²DVI Kabel und ein VGA Kabel gekauft. War innerhalb von 2-3 Tagen da. Ging wunderbar.

toph on 09/14/2008, 11:14
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145) "Schnell erledigt"

- 4GB Speicher gekauft
- bestellt,bezahlt, 5 Tage später (Mo) geliefert (UPS liefert Sa, So nicht), super verpackt
- keine Problem
- nicht gefallen hat mir, die fehlende Email über den Warenausgang (mit Paketnummer)
bei Bedarf werde ich (wenn Preis/Leistungsverhältnis stimmt) wieder bestellen

grauwolfx on 09/08/2008, 09:17
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144) "Ware in Ordnung / Lieferzeiten, Verpackung, Kundenservice während des Kaufs aber miserabel!"

Um es kurz zu machen: Der Preis war sehr gut und die Ware ist letztendlich auch in Ordnung, aber:

1.) Sehr lange Lieferzeit: Sonntag bestellt, Donnerstag Abend kam das Paket. Sicherlich zum Teil die Schuld von UPS, welche 3 Tage zum Liefern benötigten (DHL benötigt bei mir im Schnitt 24h innerhalb von Deutschland; ich wohne in Mitteldeutschland), aber many-electronic hat diesen Lieferservice andererseits gewählt, außerdem bezahlte ich denselben Versand wie anderswo auch. Bekommen habe ich dafür in diesem Fall nichts, am liebsten würde ich die Versandkosten zurückfordern.

Am Mittwoch habe ich angerufen, da hieß es, es wäre noch am selben Tag bis 16Uhr da. Dennoch kam es dann erst am Donnerstag. :-/

Bei einer Nachnahmebestellung sollte man meinen, dass sowohl der Shop als auch UPS schnellstmöglich ihr Geld haben wollen, in diesem Fall aber wohl nicht. Dazu kommt, dass man zur Annahme der Lieferung zuhause sein muss. Wenn man sich dann nicht auf die Terminangaben verlassen kann, ist das sehr schlecht!

2.) Es gab keine Auftragsbestätigung (die einzige E-Mail, die ich erhielt, wies eindeutig darauf hin, dass dies keine Auftragsbestätigung sei) und keine Versandbestätigung.

Kurz darauf der Grund: Ich hatte die Bestellung unter meinem Namen aufgegeben, angenommen wurde sie aber unter dem Namen und der Kundennummer meines Vaters, der schonmal bei many-electronics bestellt hatte. Das ist aber noch lange kein Grund, so zu handeln. Warum wurden meine Daten nicht so aufgenommen, wie ich sie eingegeben habe???

3.) Die Ware - ein Gehäuse - wurde OHNE UMVERPACKUNG verschickt. Zwar gab es keine eingedrückten Stellen, aber die Originalverpackung des Gehäuses sah dennoch sehr mitgenommen und dreckig aus. Meine Herren, sowas ist heutzutage ein Tabu. Ja, das Gehäuse ist sehr groß, dennoch rechtfertigt das nicht das Weglassen einer Umverpackung. 6, setzen!

Das einzig Positive daran ist, dass das Gehäuse unbeschädigt war, aber das hätte auch anders sein können. Zumal ein dreckiger und mitgenommen aussehender Originalkarton den Widerverkaufswert schmälert.


Aufgrund dieser Mängel habe ich in den entsprechenden Bewertungskategorien - Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung / Lieferzeit / Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang / Kundenservice während u. nach der Lieferung - jeweils die schlechteste Bewertung vergeben. Alle anderen Kriterien waren ok, hier habe ich gut / sehr gut bewertet, wir wollen ja fair bleiben.

Dennoch steht der shop ab jetzt auf meiner schwarzen Liste!

Salah-ad Din on 09/06/2008, 21:02
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143) "Schell und OHNE Komplikationen. SEHR zu Empfehlen."

Ware ist sehr schnell angekommen. Verpackung ist Spitze. Einwandfreie Abwicklung. Und auch die Preise sehr moderat !!!

SEHR EMPFEHLENSWERT.

*andi-limited* on 08/26/2008, 18:08
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142) "alles bestens"

This rating is not valid!

Obwohl ich nach dem Lesen einiger Bewertungen einige Bedenken hatte, bestellte ich bei many-electronics ein neues Innenleben für den PC meiner Tochter und muss sagen, dass ich nur positiv überrascht war.

Die Auswahl der Teile verlief genau so problemlos, wie eine Änderung der Gewünschten Zahlungsart nach Zustellung der Auftragsbestätigung. Auch eine verspätete erweiterung der Bestellung funktionierte ganz einfach, an der Hotline wurde ich sehr nett bedient.

Zur Qualität der Komponeten kann ich nur sagen - alles funktioniert.

Ich kaufe hier sicher noch mal.

erwin19406 on 08/23/2008, 09:26
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141) "NIE WIEDER"

Habe eine Samsung-Festplatte gekauft. Lieferzeit beträgt 2,5 Wochen.
Email-Anfragen werden nicht beantwortet und zum Status des Bestellung gibt es keinerlei Infos, bis auf die Auftragsbestätigungs-eMail.
Telefonische Anfragen werden beantwortet aber was den Stand der Bestellung angeht wird gelogen.
Auf der Webseite gibt es keinen Kundenbereich in dem man sich einloggen kann, um z.B. nach seiner Bestellung zu schauen.
Verfügbarkeit im Shop war vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung auf "Verfügbar". Telefonisch wurde eine Nichtverfügbarkeit zugegeben, allerdings erst nachdem das Geld auf deren Konto eingegangen ist.
Die Verpackung ist Miserabel. Die Festplatte flog in dem riesen Karton hin und her. Lediglich ein wenig Schaumstoff – oben drauf gelegt – sollte wohl die HD schützen :-(

Fazit: Nie wieder. Nix als Ärger und das Gefühl des Ausgeliefert seins.

faulaenzer on 08/22/2008, 18:28
1 Thread | reply

140) "Ich bin sehr zufrieden"

Ich habe bei many-electronics 2 SATA-Festplatten per Vorkasse bestellt. Ich stellte jedoch am nächsten Morgen fest, dass ich eine SATA- und eine IDE-Platte benötigte.
Per e-amil habe ich angefragt, ob es Möglich ist, die Bestellung noch zu verändern. Die Daten der neuen Platte habe ich gleich mitgeschickt.
Kurz darauf bekam ich eine neue, geänderte Auftragsbestätigung. Nach Überweisung des Differenzbetrages wurden die beiden Festplatten dann zügigst geliefert.
Alles sehr stressfrei, wie es sein soll.
Nur das Saeco-Klebeband an der Versandverpackung hat mich dann doch ein wenig irritiert.

thairis on 08/06/2008, 23:32
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139) "prima Schnäppchenanbieter"

Many ist Klasse ! SAchnell und preiswert. Die 8800 GTS freut sich schon auf ihre neue, schnelle Heimat in einem PC mit 8500 CPU, Asus-Pipe-Kühler, Kingston-Hyper-RAM und MSI 1600 MHZ-Board. Wäre schön, wenn das Sortiment etwas größer wäre. Aber zu meckern habe ich nichts.. denn Many war der absolut günstigste Anbieter von allen. Respekt ! Ich werde immer wieder vorbeischauen .

Zottelbock on 07/31/2008, 23:12
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138) "absolut zufrieden"

Ich hatte am Freitag ein Gehäuse bestellt und das Geld überwiesen, heute am Dienstag ist es schon da. Das nenne ich echt flott.
Die Verpackung ist sehr gut, Rücksendeschein liegt auch dabei.
Ansonsten war ich auch mehr als zufrieden und werde in Zukunft öfter dort bestellen.

Amnesia on 07/29/2008, 14:32
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137) "Problemlose Lieferung"

Bestellte vor einer Woche 2 Produkte, kamen vor paar Tagen an und funktionieren.

Verpackt wurde ordentlich und auch ein Retourenaufkleber war bereits dabei.

Auch den Support konnte ich kontaktieren, also da ist jemand, der auch die E-Mails beantworten kann.

Da es wie erwartet funktionierte, werde ich hier weiterhin bestellen.

gdwescorpion on 07/26/2008, 11:58
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136) "Sehr schnelle reibungsloser Ablauf - TOP"

Der Laden ist echt spitze. Habe jetzt schon mehrfach dort bestellt. Diesmal (Mo. 21.07.08) per Vorkasse die Samsung HD250HJ online bstellt. Nach 2 min. Erhalt der Auftragsbestätigung. Sofort Online-Überweisung ausgeführt. Drei Tage später, Donnerstag den 24.07.2008 wurde die Ware hier abgeliefert. Das nenne ich TOP!

Ob die Ware auch funktioniert, konnte ich noch nicht testen.

ExKanzler on 07/25/2008, 15:20
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135) "Alles ohne probleme und superschnell gelaufen"

Ich am Samstag eine HD4870 per Vorkasse bestellt direkt überwiesen und hab darauf hin die Karte am Dienstag bekommmen.

Hab am Montag angefragt ob das Geld schon da ist und man sagte mit das die karte schon auf den weg sei, hab auch eine UPS trackingnummer bekommen und konnte auch sehen das die karte auf den weg war.

Das ist das erste mal das ich was online bestelle und ich muss sagen wenn das immer so abläuft dann bestell ich nur noch so.




Dragon21 on 07/25/2008, 14:54
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134) "VORSICHT! Trotz Auftragsbestätigung & Verfügbarkeitsbestätigung keine Lieferung"

Auf meine Bestellung vom 19.06. (alle Artikel waren als verfügbar gekennzeichnet)bekam ich am 20.06. eine Auftragsbestätigung hierzu, wieder sollte alles verfügbar sein. Die Vorkassenzahlung war laut meiner Bank am 23.06. auf dem Geschäftkonto der Many-Electronics verfügbar. Seit dem -> Funkstille. Online war der Auftrag nicht nachverfolgbar (hier stand ein ganz anderer Artikel unter meinem Bestelldaten). Auf meine dritte Email reagierte Many erst am 11.07. nach Androhung rechtlicher Schritte und mein Geld geschweige denn die Ware habe ich bisher noch nicht gesehen. ALSO VORSICHT bei Vorkasse, dies kann ich nach meine gemachten Erfahrungen nicht empfehlen.

Deeno on 07/13/2008, 12:15
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133) "many Electronics GmbH"

Ich bin zufrieden. Der Ware ging praktisch am gleichen Tag in den Versand als ich das Geld überwiesen hatte und war auch tatsächlich 24 Stunden später bei mir. Die Ware war sehr gut verpackt und der Rücksendecoupon (UPS) lag auch bei und das obwohl der Preis der Ware < 40,-- EUR gewesen ist.

Tobias Topyla on 07/09/2008, 23:34
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132) "Sehr guter Service"

habe nach meiner Bestellung noch telefonisch nachbestellt. Lief alles einwandfrei. Sehr nette Beratung und sehr gute Ware. Hier bestell ich gerne wieder.
Die Versandkosten sind nicht günstig, aber dafür kommt die Ware sehr gut Verpackt geliefert. Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.

trailer9000 on 06/30/2008, 18:13
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131) "Servicewüste Many-Electronics?!"

Mitte Mai bestellte ich das zweite Mal bei Many, diesmal einen 22" TFT der leider mehrere Pixelfehler hatte und schickte ihn wieder zurück. Als ich am nächsten Tag anrief sagte man mir, man bekomme den TFT nicht mehr rein und ich bat die Dame mir das Geld zurück zu schicken damit ich einen neuen bestellen kann. Auf dieses Geld habe ich drei Wochen warten müßen und werde aus diesem Grund nichts mehr bei Many Electronics bestellen denn die Telefonate liefen immer nach Schema F und man vertröstete mich, dass das Geld bereits in der Buchhaltung raus war. Auch eine E-Mail mit der Bitte um Klärung wurde nicht beantwortet, null Reaktion.

Ich bestelle schon lange über die Geizhals Plattform weil hier die Preise einfach stimmen und habe schon verschiedene Geschäfte probiert. Aber eine solch lausige RMA Abwicklung, bzw. die lange Zeit die mein Geld wieder brauchte um zu mir zu kommen, veranlassen mich den Shop in Zukunft zu meiden.

coxon on 06/14/2008, 12:04
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130) "Zu einer Bestellung ist es erst gar nicht gekommen!"

Das ist der Hit. Wollte im Shop bestellen - Wert ca. 350,- € - ca. 10 Teile mit unterschiedlichen Stückzahlen. Nach 45 Min. ist es mir nicht gelungen den Shop unter Kontrolle zu bekommen.
Hatte ich die Stückzahlen zusammen und dann auf Nachnahme geklickt, gingen alle Stückzahlen wieder auf 0. Wollte die Zahlen dann wieder erhöhen - Warenkorb hat abgelehnt. Zigmal noch hin und her probiert - kein Erfolg.

Dann irgendwann habe ich wohl den Shop überlistet und ich konnte zur Bestellung übergehen. Da ging das Drama aber weiter. Kd.-Nr. + Passwort, - Kd.-Nr. hatte ich - aber Passwort hatte ich damals bei der Erstbestellung nicht bekommen.
Also Passwort mit Kd.-Nr. angefordert. Emailversand wurde bestätigt - ist aber nicht bei mir angekommen. OK denke ich, versuchst es mit der Emailadresse. Diese hat das Textfeld aber erst gar nicht angenommen - Adresse zu lang. Das war mir neu - das meine Emailadresse zuviel Zeichen hat - die habe ich ja auch erst seit ca. 12 Jahren.

Gut, dann gibst du einfach deine Anmeldedaten noch mal neu ein - denke ich. Aber da hatte ich wohl schon soviel hin und her geklickt, dass der Warenkorb die Artikel wieder alle auf 1er Stückzahlen stellte und auch wieder auf Vorkasse. Oh Mann - denke ich - jetzt geht das Spiel wieder von vorne los.

Ich wieder versucht die Stückzahlen anzupassen - ging nicht. Da war ich es leid, hab den Shop geschlossen und woanders bestellt.

Ich frage! Wer hat denn den Nerv, sich mit so einem Shop herum zu schlagen. Ich bin Profibesteller im Internet seit vielen Jahren, aber das habe ich noch nicht erlebt. Der Shop ist aus meiner Datenbank raus!

Frankyb2 on 05/31/2008, 21:40
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129) "Sehr zufrieden"

Habe einen Laserdrucker von Samsung gekauft, alles ohne Probleme und schnell. Website übersichtlich, Kaufvorgang unkompliziert. Hohe Zuverlässigkeit

Topino on 05/29/2008, 14:00
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128) "Great price, wrong product"

I ordered 2GB Corsair Dominator DHX PC6400. Excellent price. But apparently the information on the website was wrong. It showed Dominator memory information and photo, but what I got was XMS2 DHX. Still great, but not what I wanted. Admittedly the manufacturer product code was that of XMS2, but (my fault) I did not check and I relied on the description and photo being correct.

What I am mainly disappointed about is that I got no reaction of the company concerning my complaint.

tutta55 on 05/27/2008, 11:57
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127) "Kauf von MDT Ram und LC-30 Gehäuse inkl. Netzteil."

Hallo zusammen!

Ich habe letzte Woche bei diesem Händler Arbeitsspeicher und ein Gehäuse gekauft. Hauptgrund, warum ich hier gekauft habe, war für mich der günstige Preis und die annehmbaren Versandkosten.

Nachdem ich mich durch den recht unübersichtlichen Webstore gewurschtelt habe, bekam ich eine E-Mail: Die Bestellbestätigung. Einige Minuten später folgte eine E-Mail mit der entsprechenden Bankverbindung (da ich als Zahlungsart Vorkasse gewählt hatte).

Hierbei fiel mir auf: Die E-Mails sahen recht unprofessionell aus und vor allem fehlte der Name des Empfängers. Ich habe dann einfach Many-Electronics auf die Überweisung geschrieben. Hat zwar funktioniert aber ist sicher nicht Sinn und Zweck der Sache.

Heute kam dann die Ware. Der Arbeitsspeicher war angemessen verpackt. Die Verpackung des Gehäuses sah jedoch so aus, als habe jemand in sie eingetreten. Dies wurde notdürftig mit Tesafilm geflickt. Das Gehäuse an sich war jedoch "unverletzt". Fraglich ist nun, ob es an UPS oder dem Store lag. Ich tendiere zum Store da mir nincht einleuchtet, wie es anders funktionieren soll da die Bruchstelle ja wieder geflickt worden war. Da die Ware "OK" aussieht, behalte ich sie vorerst und hoffe sie funktioniert tadellos. Falls nicht folgt natürlich der Nachtrag hier.

FAZIT: Für alle, die nur 1-2 Teile hier kaufen, da es sie zu einem guten Preis gibt, ist der Store sicher zu empfehlen. Will man sich jedoch mehrere Sachen bestellen würde ich eher zu einem Store mit besserer Aufmachung und Kontakt/Verpackung geben.

Gruß

Dwarfy on 04/30/2008, 13:04
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126) "Schnell, problemlos"

Hi !
Zeitgleich bei Comtech,Many und DriveCity bestellt & per Onlineüberweisung bezahlt.
Many war am schnellsten (ok wohne auch in Essen - Shop auch in Essen).
Bislang alles reibungslos. Retoure Schein wurde auch mitgeliefert. Gehäuse, CPU und Lüfter bestellt & prompt geliefert - glaube nicht, daß ich da was zurückschicken muß. Ware war gut verpackt (anders als bei K&M mit den geschredderten Kartons) und vollständig. Drivecity hat das Paket jetzt bei der Post und Comtech hat erst jetzt (am Tage der Many LIEFERUNG) gemerkt, das Geld gekommen ist und gleich noch den Monitor als nicht lieferbar deklariert.

Fazit:
Lieferbarkeitsangabe: sehr gut
Liefergeschwindigkeit: lightspeed

Gruss
Marc

AlleNicksSindWeg on 04/22/2008, 02:35
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125) "Guter Shop mit kleinen Mängeln"

Ich habe zwei DVD Brenner, einen Kühler und einen AMD BE-2350 bei Many Electronics gekauft.
Eigentlich bin ich auf den Shop durch die guten Preise aufmerksam geworden.
Die Übersichtlichkeit der Seite ist noch stark verbesserungswürdig.
Auch wurde mir mein Zahlungseingang (Vorkasse) nicht bestätigt noch ein Versanddatum mitgeteilt. Auf Nachfrage habe ich aber sofort die Tracking ID erhalten und Lieferzeit war vollkommen ok. Donnerstags bestellt - montags geliefert.
Die Verpackung war in Ordnung nur die CPU (tray) war mehr als merkwürdig verpackt.
Alles in Allem ein guter Shop (vor allem Preis, Verfügbarkeit und Lieferzeit).

guemue on 04/14/2008, 17:07
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