ich habe noch nie so Perfekt shop gesehen!!

alles war perfekt, ich habe Blu-Ray gekauft, Kunden service is immer super schnell und effective.

Hatte zum ersten mal bei comtech und zwar ein DECT Telefon (Panasonic KX-TG8521GB) per Vorkasse bestellt. Also wusste schon was ich wollte, die Webseite ist recht übersichtlich gestaltet und so findet man schnell was man braucht. Weder bei Bestellung, Zahlung noch Lieferung gab es irgendwelche Probleme, ging auch für Auslansversand relativ zügig. Es gab sogar ne Versandbestätigung mit Tracking-Nr. Der Artikel war in der Verpackung ausreichend geschützt, der Inhalt war vollständig und funktioniert tadellos. Viel mehr kann ich nicht sagen, da nicht mehr notwendig war - passt alles - gerne wieder.

Ein Kommentar erübrigt sich, da ich meine Zufriedenheit in der Kurzfassung deutlich zum Ausdruck gebracht habe.
Vielen Dank für Ihre Abwicklung.
Gerne wieder!!

Zunächst gab es Probleme beim Login, die durch E-Mail Kontakt schnell geklärt werden konnten. Die Ware kam gut verpackt in einwandfreiem Zustand 3 Tage nach Überweisung der Vorkasse an, schneller geht es kaum. Ich bin rundum zufrieden und würde wieder bei Comtech bestellen.

1A Händler mit prompter Abwicklung und Lieferservice. verschiedene Zahlungsoptionen möglich, Shop übersichtlich aufgebaut. Ware in Ordnung und in geeigneter Verpackung.

Alles super, nur der Versand dauerte etwas (4-5 Werktage), da offensichtlich die Zahlung (Überweisung per Vorkasse, unmittelbar nach der Bestellung getätigt) bei Comtech erst später eintraf. Aber ich erhielt eine Bestätigung des Zahlungseingangs.
War übrigens eine elektrische Zahnbürste.

Artikel war nicht lagernd und ich war beeindruckt von den tollen informationsfluss (mehrmaligen rückmeldungen wann wieder geliefert werden kann.)
Sehr gute kommunikation und tolle kundenservice

Habe zum 2. Mal etwas bei COMTECH gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Wenn der Preis stimmt, kaufe ich wieder hier.

Habe ein Nokia Mobiltelefon gekauft und mich für die Option "Vorauszahlung" entschieden. Den Vertrauensvorschuss habe ich nicht bereut. Das Telefon wurde zügig und gut verpackt geliefert. Ich wurde fortlaufend über den Stand der Bestellung und Lieferung informiert.

Gigaset AS28H spät abends bestellt. Da ich es sehr schnell brauchte, gleich mit PayPal bezahlt. Am nächsten Tag Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Am übernächsten Tag Gerät in Originalverpackung mit entsprechendem Lieferumfang erhalten.

TOP Preis-Leistungsverhältnis.

In diesem Fall handelt es sich um eine DVB-T Antenne der Fa. Hama. Das Produkt überzeugt voll und ganz. Der Preis ist in Ordnung. Die Lieferzeit hätte kürzer sein dürfen. Werde mich mit Sicherheit in Kürze wieder bei Comtech umschauen.
M.f.G.
Norbert Korr

Am 23.08.10 bestellt und überwiesen (per Vorkasse und innerhalb von 24h versandbereit)
26.08.10 versandt
28.08.10 erhalten

positiv:
- günstiger Preis
- moderate Versandkosten
- Versandbestätigung mit Trackingnummer
- Lagerstand stimmt

negativ:
- keine Zahlung per Kreditkarte oder Rechnung möglich
- keine E-Mail Bestätigung des Zahlungseinganges

Hatte mir einen TV-Receiver (WISI OR 152) bestellt. Dieser kam nach 2 Tagen und war leider defekt. Kostenlose Zurücksendung und Lieferung eines neuen Receivers problemlos innerhalb von 4 Tagen. Nach ausgiebigem Test war ich dann von dem Gerät enttäuscht und habe es mit Widerspruch zurück geschickt. Zeit vom Absenden bis zur Erstattung ganze 2 Tage. Schneller und Kundenfreundlicher geht`s wohl kaum.

Habe eine WD Caviar Green WD15EADS gekauft.
Guter Preis, schnelle Lieferung.
Habe leider übersehen, dass die Bezahlung PayPal ca. 2€ extra kostet, sonst hätte ich Vorkasse gemacht.

Sehr schnelle Lieferung zu einem fairen Preis. Samstag bestellt, Dienstag geliefert. War meine erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden.

hatte eine Retoure, die problemlos bearbeitet wurde. Ungewöhnlich war, dass das Geld nicht zurücküberwiesen wurde, sondern ein Verrechnungsscheck zugeschickt wurde. Gesamte Abwicklung und Kommunikation war hervorragend. Empfehlung!

Hallo,
gekauft habe ich eine Geforce GTX460 GS von Gainward.

Lieferung war schnell, Ware gut verpackt, Bezahlung über PayPal lief reibungslos.

Bin insgesamt sehr zufrieden.

Gruß
dep11197

die Ware konnte wie immer leicht bestellt werden, die Lieferung erfolge promt und ohne Verzögerung, die Qualität ist wie immer gut, der Preis ist auch wie immer günstig, kurz ein sehr zu empfehlender Online-Shop

Super Ware, Turbolieferung, kann ich nur empfehlen
Kann den Kärcher Fenster reiniger nur jedem wärmstens empfehlen.
Die Internetseite ist sehr gut aufgebaut.

Bestellung, Lieferung, Verpackung des optischen Laufwerks LG GH24NS50 in Ordnung.
Da altes defektes Laufwerk ITE Anschluß hatte, das gelieferte aber SATA
Nachfrage beim Kundendienst über Anschlußmöglichkeit.
Antwort: Rücksenden, evt. irgendwo gebrauchtes ITE-Gerät suchen.
Gleiche Anfrage bei LG-Service.
Antwort: Nachsehen ob am Mainboard SATA-Sockel vorhanden. Ansonsten
Möglichkeit SATA-Controller einbauen.

Ergebnis: SATA-Sockel gefunden, Gerät eingebaut. Alles OK.
Das hätte mir Comtech-Kundendienst auch sagen können.

Bestelländerung war via Hotline schnell umsetzbar, freundlicher Service und extrem schneller Versand. Kompletter Bestellprozess vorbildhaft. Vielen Dank.

Mehrfach bei Comtech bestellt. Fast immer zufrieden gewesen. Nur ein Nokiaersatzakku war wohl bereits gebraucht, da nicht verpackt und nicht leistungsfähiger als ein 2,5 Jahre genutzer Originalakku.
Kennzeichnend für einen guten Laden: Auch Retouren funktionieren bei Comtech komplikationsfrei.

Bestellt habe ich einen AMD Phenom II 1055t Prozessor, ein MSI Mainboard dazu und 4 GB RAM. Der Bestellvorgang und die Abwicklung waren spitze. Die Bestellung ging am Dienstag Abend am 11.8 raus und Gestern am Donnerstag 12.8 habe ich die Ware erhalten. Hier gibt es nichts zu meckern.

Wo ich einen Anlass zur Kritik sehe, ist die Verpackung. Ich habe eine gebrauchte Verpackung für den Versand erhalten. Die ist scheinbar für einen iPhone Versand verwendet worden und war für meine Bestellung eigentlich etwas zu klein (die Verpackung vom CPU war dadurch etwas beschädigt. Der CPU war aber heil geblieben). Grundsätzlich ist es eigentlich zu begrüßen, dass Verpackungen mehrmals verwendet werden. Darauf soll man aber hinweisen.

Noch eine Kritik: die Polsterung war auch ziemlich mager (ein Luftkissen hatte sogar schon fast keine Luft mehr drin). Mir ist klar, dass man nicht gleichzeitig günstige Versandkosten und eine bombensichere Verpackung anbieten kann. Es ist jedoch zu überdenken, ob man nicht am falschen Ende sparrt. Was bringen mir die günstigsten Versandkosten, wenn die Ware beschädigt sind? Nur so als eine kleine Anregung von mir, lieber an der 5.-10. Stelle in Preisvergleichen stehen, aber dafür zufriedene Kunden haben.

Hallo,

also die Bestellung lief so erstmal ohne Probleme.
Die einzigen Tücken welche sich danach auftaten waren, dass der Login durch die Umstellung der Seite nicht funktionierte und ich somit den Status der Bestellung nur noch per E-Mail Rücksprache mit dem Support klären konnte (was aber wiederrum super klappte).
Was ich vermisst hatte, war eine automatische Versandmeldung (mit Trackingnummer), was aber durchaus mit der Shop-Umstellung zusammenhängen könnte.

Hallo ich habe mir dort ein Iphone ( sehr Teuer ) gekauft und gedacht das ich eine Zusatzversicherung dazukaufe die dort angeboten wird im Bestellvorgang. Als ich diese Versicherung in Anspruch nehmen muste ( leider) wurde mir gesagt das ich ebstimmt Bedinnungen nicht erfülle und daher die Versicherung nicht Zahlt. Es wurde aber nirgends beim Bestellvorgang darauf hingewiesen aber im Kleingedruckten stand es! Trotzdem meine ich das ich die Bedinnungen erfülle habe mir einen Rechtsanwalt genommen und kämpfe weiter gegen solchen Betrug.
Also Vorsichtig mit dieser Firma!!!!!!!!

Es fing so gut an. Nach Internetrecherche zum Preis bestellte ich beim günstigsten Anbieter, Comtech, meine gewünschte Digitalkamera Panasonic DMC-FX500. Schnelle Abwicklung, Bezahlung und Versand folgten. Dann aber die erste Ernüchterung. Die Ware war nicht mehr orignalverpackt, die Verpackung hatte eher den Zustand eines Vorführmodells. Meine Beschwerde bei Comtech wurde abgewiesen mit dem Hinweis, die Ware selber, also die Kamera mit Zubehör muss in jedem Fall unberührt und ohne Schäden sein. Ohne Lust auf weiteren Ärger habe ich mich damit abgefunden und die Kamera weiter benutzt. Heute weiß ich, dass ich das Recht gehabt hätte (Widerrufsrecht) den Kauf der Kamera ohne weitere Begründung wieder rückgängig zu machen.
Nach knapp einem Jahr aber kam es zum eigentlichen Ärgernis. Das Display zeigte nur noch eine weiß-schwarze Fleckenlandschaften an. Die Kamera ist weder hingefallen noch auf sonst irgendeine Weise grob von mir behandelt worden. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schickte ich die Kamera zu Panasonic Deutschland. Von dort aber wurde mir mitgeteilt, dass es sich um eine in Europa nicht zugelassene Kamera handelt, was unter anderem am fehlenden CE-Prüfsiegel zu erkennen sei. Die Kamera war für den US-Markt bestimmt. Insbesondere die Verwendung des nachträglich beigelegten Stromadapters für das Ladegerät sei sehr bedenklich. Panasonic jedenfalls weist aus diesem Grund jeglichen Garantieanspruch zurück. Im Nachhinein habe ich nun gelernt, dass es sich hier um einen sogenannten Grauimport gehandelt hat. Dieses hätte ich im Internetangebot von Comtech an den Hinweisen "Bedienungsanleitung nur englisch" und "Garantieabwicklung über uns" erkennen können. Um also den Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller durchzusetzen müsste die Kamera in die USA geschickt werden, was bei meiner Kamera dann aber nicht passiert ist. Stattdessen kam die Kamera von Comtech postwendend zurück mit dem lapidaren Hinweis, "Display mechanisch beschädigt, keine Gewährleistung". Mir fehlen Zeit und Lust dagegen mit einem unabhängigen Gutachten anzugehen. Gelernt habe ich nur aus der Geschichte, im Zweifelsfall eine kritische Ware lieber sofort zurückzuschicken und generell nur noch technische Geräte, in Europa zugelassen, mit einer ausdrücklichen Herstellergarantie zu erwerben.

Ware abgeholt, defekt.
Umtausch direkt am nächsten Tag wurde verweigert, da angebliche Kratzer vorhanden waren und die Ware damit nicht mehr als neu zu verkaufen ist. Nochmal: Ware defekt!!!
Nach endlosen Diskussionen bekam ich eine Gutschrift mit Abzugvon 6%. Ursprünglich sollten es 20% sein.
Der Kontakt mit dem Serviceleiter wurde ebenso verweigert, wie mit dem Geschäftsführer.
Toll, wenn der Kunde schon mit defekter Ware einverstanden sein muss...

Der komplette Bestellvorgang verlief bestens. Optimale Lieferzeit. Volle Zufriedenheit mit der Ware. Und der Preis war einfach der beste. Also: gerne immer wieder

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Habe zum ersten Mal etwas bei COMTECH bestellt (TV-Gerät SHARP Aquos LC-40LE810E). Ich kann nur sagen: alles top gelaufen!

Der Shop war bei meiner Bestellung in Kombination mit den Versandkosten der Günstigste.

Die Bezahlungsabwicklung ist irreführend, denn der Online-Shop fragt nach, ob man eine kostenpflichtige Garantieergänzung auf 3 Jahre haben möchte, obwohl die bestellten Produkte Herstellerseitig schon 3 Jahre Garantie mitbringen.
Zudem wird nach einer kostenpflichtigen Option "14 Tage Produkttest" oder so ähnlich gefragt, obwohl ich das per Gesetz (FAG) ja eh schon habe.

Der größte Nachteil ist aber die Bezahlung. Denn hier wird zwar PayPal angeboten, dieses kostet aber extra.
Das ist an sich noch nicht schlimm, wenn man dann aber bei der einzigen kostenfreien Bezahlung (Vorkasse) nur eine Bank angeboten bekommt ist das sehr ärgerlich, denn ich musste 3 Tage warten bis meine Zahlung eingegangen war.
Eine Beschleunigung der Vorkassebezahlung durch einen Einzahlungsbeleg wurde leider auch nicht akzeptiert.

Die eigentliche Lieferung per DHL war dann sehr schnell (1 Tag) und die Verpackung der Ware war mehr als ausreichend sicher.

Sehr gute Abwicklung der Bestellung, freundliche und schnelle Betreuung aller Fragen bezüglich Versand und Zahlung per Email. Bin sehr zufrienden. Kann nur empfohlen werden.

2 Positionen waren nicht sofort lieferbar (war aber ersichtlich beim bestellen), unverlangt wurde eine kostenfreie Teillieferung ausgeführt.

Meistens läufts nach dem Motto: "Nicht geschimpft ist globt gnug". Habe nun schon mehrfach bei Comtech gekauft und bisher hat es immer wunderbar geklappt. Weiter so.

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EINMAL UND NIE WIEDER!!!!
Bestellt ist die Ware schnell und abgeholt war sie auch schnell aber falls mal was kaputt geht wird einem HIER ganz sicher NICHT geholfen, es wird nur weitergeleitet!
Hatte nach 4 Monaten einen defekten Samsung PS50B650, was dann folge hat sich vom 12.6.2010 bist HEUTE hingezogen!
Wenn ihr mehr wissen wollt, lest es in diesem Thread:
http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&back=1&sort=lpost&forum
5;id=138&thread=2468

grüße

Alles bestens!

(Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!)

hat alles super geklappt, immer wieder, das einzige zum bemängeln war DHL,lange lieferzeiten nach AT
aber sonst sehr zufrieden. ein lob an comtech

Sehr schnelle Reaktion und sehr schnelle Lieferung. Lieferung erfolgte jedoch bein zwei identischen Artikeln in zwei Sendungen. Offensichtlich war nur ein Artikel am Lager.

Shop nicht zu empfehlen !
ich habe für meine Bekannten 2 Kameras, Nikon Coolpix P100 bestellt.
Die Bezahlung wurde per Pay-Pal sofort abgewickelt trotz dessen, dass die Lieferzeit 1 Woche war. Das diese Zahlungsweise bei einer Woche Lieferzeit überhaupt möglich war, ist nicht korrekt von Seite des Verkäufers. Lieferzeit betrug 10Tage.
Desweiteren wurden beide Kameras mit polnischen Unterlagen ausgeliefert, mit dem Hinweis (PDF in deutsch möglich). Die PDF in deutsch ist auf der mitgelieferten CD nicht vorhanden (das ist kein Witz). Nach Anmeldung bei Nikon kann man die PDF zwar lesen aber nicht drucken, sehr urlaubsfreundlich. Das Benutzerhandbuch kostet bei Nikon 19,- €. In der Zukunft bestelle ich meine Sachen bei Amazon oder in anderen Geschäften, die nach Geldeingang in 2 Tagen liefern und die Ware mit deutschen Unterlagen zusenden. Dumm gelaufen.

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Sehr zufrieden mit Ware, Lieferzeit, Preis, Organisation. Sehr zu empfehlen, Jederzeit gerne wieder. So muss der Online Handel sein. Glückwunsch

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Habe ein Philips Soundsystem bestellt. Schnelle Lieferung und akzeptabler Preis, doch leider war das Gerät defekt. Daher wurde es sofort zurückgesendet. Eine Geräteprüfung war auf Grund des Defektes nicht möglich. Trotzdem wurde nicht der volle Kaufpreis zurückerstattet (angeblich sei das Display zerkratzt gewesen). Wegen der vielen negativen Bewertungen der Firma im Internet vor allem bei Rücksendung und Reklamation habe ich vor der Rücksendung eine Fotodokumentation angefertigt, die beweist, dass keine Beschädigung des Displays vorlag. Trotzdem keine Erstattung des vollen Kaufpreises von comtech. Versandkosten wurden ebenfalls nicht erstattet.
Diese Vorgehen hat bei comtech Methode. (siehe andere Bewertungen)
Bei diesem shop müssen Sie hoffen, dass es keine Probleme bei der Abwicklung gibt. Bei Rücksendung oder Auftreten eines Garantiefalls zeigt die Firma comtech ihr wahres Gesicht. Jedesmal gibt es Probleme, jedesmal wird, wenn überhaupt, nur ein geringer Betrag zurückerstattet. Telefonisch kann man nur eine teure Kundenhotline nutzen, Kulanz kann man nicht erwarten.

Ich kann nur raten: Finger weg. Vergleichbare Preise findet man auch bei anderen Shops. [snip]



[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

HD-Reciever TECHNISAT Technistar S1 bestellt und per Paypal bezahlt, das Gerät wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ich habe bei Comtech schon mehrfach Produkte gekauft.

Bezahlung per Vorkasse ist Vertrauenssache. Abwicklung ist sehr zügig und problemlos. Preise sind immer im günstigeren Niveau. Versand/Verpackung ist in Ordnung.

"Bitte schreiben Sie einfach die korrekte IBAN-Nummer ohne Kommentar, denn mit unklaren Angaben könnten sonst Extrakosten entstehen und sich der Ablauf unnötig weiter verzögern." - "Bankkonto Swift für Rücküberweisung: IBAN AT346000040410000980 2mal 4 Nullen hintereinander in IBAN, insgesamt 10 Nullen; , BIC OPSKATWW"

schneller versand, günstigster anbieter (WD 2TB Green HDD). alles ok wie immer. (warum müssen hier 20 wörter stehen liebes geizhals team?!?!?!?!?! dann schreibe ich eben noch ein paar... sehr sinnlos. comtech ist trotzdem empfehlenswert.

Ich habe eine 2TB Platte bestellt, weil sie das günstigste Angebot (icl. Versand) war. 1,99 Versand bei Vorkasse ist ein super Angebot. Die Verbuchung der Überweisung wurde schon am nächsten Tag bestätigt. So dass ich am übernächsten Tag die Festplatte bekommen habe. Ich bin kein Fan von Vorkasse, aber hier geht es echt schnell!
Ich würde COMTECH auf jeden Fall weiterempfehlen.

Der Shop bot den besten Preis für den Artikel und die Bezahlung mit PayPal. Hierdurch wurden zwar die Versandkosten teurer, sie lagen aber noch immer unter den üblichen Preisen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Werktagen. Positiv ist auch die Versicherung der Abwicklung durch Trusted Shops.

Habe eine Samsung HD203WI gekauft, im Shop wurde explizit angegeben, dass die 3 Jahre Herstellergarantie haben soll.
Ausgepackt -> OEM-Ware ohne Garantie in Deutschland.
Auf meinen Wunsch die gegen eine mit Garantie auszutauschen ging man nicht ein, stattdessen muss man ziemlich umständlich eine RMA über eine Drittanbieter anleiern.

Gut: eine Abholung über DHL wird eingeleitet.
Schlecht: die Abgabe in einer Filiale existiert nicht als Option (denkt doch bitte mal an Arbeitnehmer die tagsüber nicht daheim sind um ne Abholung bereitzustellen).

Gut: Geld wurde halbwegs zeitnah zurückgezahlt
Schlecht: Man bekommt ungefragt einen Scheck, als einer von Millionen Direktbankkunden der das Ding jetzt per Post zur Bank schicken muss kann ich da nur mit dem Kopf schütteln, warum kann man das Geld nicht einfach überweisen, das wäre vermulich auch noch deutlich günstiger und vor allem viel schneller.

Ich bin aber froh, dass wenigstens mal jemand humane Versandkosten einführt, warum ein Händler bei den heutigen Kursen von DHL und co. noch mehr als 3-4 Euro verlangt ist mir schleierhaft.

guter preis, sehr schnelle lieferung, jederzeit wieder, sofortige antwort auf e-mail anfrage, was soll ich noch sagen - passt alles prima

Wollte eine Canon EOS 5D Mark II bestellen. Bei den Zahlungsmöglichkeiten steht u.a. PayPal. Da ich ein PayPal-Konto habe, überwies ich auf dieses für diesen Kauf 1.500 Euro. Dann begann ich den Bestellvorgang:

Ich habe eine Firma in Österreich, hier die Umsatzsteuer abzuführen, also meldete ich mich als Händler an und trug die UID-Nummer ein. Dadurch sollte der Endpreis um die deutsche USt (19%) reduziert werden.

Was geschah aber?
1. War plötzlich ganz hinten vor dem Bestellabschluß keine Rede mehr von PayPal sondern nur noch Vorauszahlung und
2. Wurde KEINE USt abgezogen.

Ich empfinde das als üblen Kundenfang und werde sicher hier nie wieder einen Kaufversuch unternehmen. Auch wenn sonst die Benotungen gut sein mögen.

Reiskocher bestellt , dieser kam sehr schnell nach nur 3 Tagen, Produkt sehr gut, insgesamt also sehr zufrieden mit Produkt und Versandhändler .